问：远程连接词计算机，无输入密码，导致无法远程连接词服务器,远程连接词计算机，无输入密码，导致无法远程连接词服务器
答：您好，核实远程端口为 127.0.0.1:15964 ，核实可以正常远程
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：www.swekq.com 误操作 ，数据库被删，请帮忙恢复一下，谢谢数据库名：密码:**********
答：您好，查看到还有 3:51:6的快照数据，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2245 挂载对应的数据盘进行恢复操作。
如需我司协助操作恢复，请提交“【云服务器】 -> 【其他设置】 -> 【从备份盘恢复站点（单个站点）】”类工单。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:22000 已操作挂载，连不上远程，什么原因呢
问：
答：您好，这边测试远程正常的，linux系统远程和系统不一样的，需要参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 下载软件链接，如您对linux操作不熟悉，请提交工单类型：【云服务器】 -> 【其他设置】 -> 【从备份盘恢复站点（单个站点）】当前服务器金牌服务次数已使用完，会收取费用100元，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站管理登陆后，没有网页管理
答：您好，
智能建站管理请使用IE浏览器管理,若仍不行，请提供下网站后台地址和账号密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法管理后台：http://www.wxssby.com/adm/index.php ID:webmasterMI:771357
答：您好，
ie浏览器需要开启兼容模式管理，智能建站程序已经停止更新很久了，建议购买https://www.west.cn/web/sites/ 建站，可申请将当前主机时间平移到云建站,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用的宝塔面板，系统要求开启2080和9090端口，已经在宝塔面板上放行了，但用工具测试显示关闭，导致在线客服系统无法正常推送服务无法使用，这个是在组策略里添加吗，我增加了还是没用
答：您好，请确保服务器内部有监听 2080和9090 并在宝塔面板中放行了相关端口，
如需我司协助核实，请提供下正确登录服务器的账户密码，并告知下ssh 远程登录的端口 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：宝塔面板访问地址http://web.cncsn.com:10999/izhongyi/用户名:********** 密码：@
答：您好，查看到对应的端口是可以正常通信，附图。请重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
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