问：www.xagrab.com 挂马已经清掉， 请处理一下，请及时处理端口，谢谢。,www.xagrab.com 请处理一下
答：您好，已申请 解除只读限制，请核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：有一个站点数据库文件删除了 能帮我恢复下数据库文件吗。服务器用户名:**********服务器初始密码:**********数据库名用户名:**********
答：您好
问：3月18号的。就可以了。
答：您好
问：数据库文件是哪一个啊。
答：您好
已电话沟通,截图是数据库表文件,是正常的,请让您的技术核实下是否正确,若有问题,请及时联系我们,e盘是备份盘,请勿向e盘写入数据,若要取消e盘,请在业务管理–服务器管理–管理–云快照中点击 取消挂载, 然后重启下服务器即可,数据无价,请务必开启高级云快照,更安全,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有一个问题，如果这一台服务器要做安全加固，还可以做哪些安全加固了。谢谢。
答：您好
可参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 操作非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，1、从报错截图来看，是提交超时，现在尝试为您切换PHP版本为 5.6 ,请您稍后测试下。
2、若还是有问题，请您提供一下测试方法，并告知后台账号密码，我司测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这边测试了，提交数据还是会超时。昨天是正常的。可以重启服务器吗？
答：您好，已经为您重启了站点池，请稍后再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问是否屏蔽了1688端口
答：您好，1、默认是没有屏蔽 1688 端口，请问您此端口对应的服务 是否正常运行？ 端口是否监听？ 服务器内部防火墙 是否放行了端口？
2、若需要我司协助您排查，请您提供一下服务器远程密码，我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://127.0.0.1:8887// cp
答：您好，1、您可以直接在 phpmy 页面导入 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：也导入不成功
答：您好，请您提交正确的工单类型 “【主机租用/vps/云主机】—【数据库设置】—【mysql数据库新建/备份/还原/导入/导出（单个数据库)】” 并提交服务远程密码，并告知sql文件位置， 数据库名称， 授权清空导入， 您还有3次金牌服务，提交此工单扣除金牌服务是免费为您排查的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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