问：888端口被拦截 说是宝塔面板有漏洞 请帮忙升级下宝塔,888端口被拦截
答：您好，
请提供下服务器的ssh登录账号密码，我们帮您升级即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：管理帐号:**********.0.0.1面板密码:**********
答：您好，
现在测试一下，已经升级到了最新版本。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：账号密码已填写， 密码 采用MD5 是否这个链接http://api.smsbao.com/sms?u={u}&p={p}&m={m}&c={c} 出错了，？
答：您好，
请参考下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我已经按上面步骤处理，问题不清楚是哪里出错了
答：您好，
请提供代理平台管理帐号密码和专属密码,同时提供下短信宝的帐号密码,我司核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 短信宝
答：您好，目前查看和您md5加密密码匹配不上，md5加密https://www.cmd5.com/hash.aspx ，代您修改了，您再测试一下呢
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：验证码还 分格式？这个要怎样改？
答：您好，核实： 短信宝 该账号密码不正确，请检查重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在数据库没法链接，是否是当前的3306端口没有开放？
答：您好，目前测试服务器127.0.0.1的3306端口不通，
1、您安全组中有拦截
2、请远程到服务器或者通过宝塔面板核实一下3306端口是否监听，服务器上防火墙是否放行。另如果您需要远程链接数据库，不建议使用用户去连接
非常感谢您长期对我司的支持！
问：今天链接了一下午，没有链接上，一直是用的用户链接，你这边推荐用什么用户链接了？主要是没有链接过数据库。西数的安全组和云锁，宝塔都是开启的3306，今天一直和技术在争论，说服务器端口的3306没开，用链接不上。
答：您好，
目前检测3306端口还是不通,请如宝塔面板安全设置中已经放行此端口,则请核实下mysql服务运行是否正常,另外mysql的用户默认不能用于远程连接,请单独创建独立的mysql数据库,使用对应的帐号密码进行连接,
如需要我司协助查看服务器内的mysql运行以及端口情况,请重新提交【云服务器】 -> 【数据库设置】 -> 【数据库服务启动失败/使用出错】分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在mysql数据库还在宝塔里面安装，但是宝塔里面的3306端口一直是开启的。
答：您好，需要核实下宝塔面板安全设置中是否已经放行此端口，如需我司协助排查，可以重新提交正确工单类型：【云服务器】 -> 【数据库设置】 -> 【数据库服务启动失败/使用出错】会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在mysql还在安装，等下安装好了再来检测下，
答：您好，好的，如还有其他问题您再重新提交工单反馈给我司，非常感谢您长期对我司的支持！
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