问：liux系统
实例id:i-m5eal5mjtk90hdkgech5ip：127.0.0.1用户名:**********实例密码:**********
文件位于路径 ：home目录 www
,刚才和您通电话咨询文件备份到本地的
问：阿里云：通过RAM用户登录
账号：
密码:**********
答：您好，1、经核实 您的远程端口2020，同时网站根目录应是/home/www目录吧。
问：
问：
问：
问：
头一次链接是可以连上去的 但是没有进入到文件夹页面就提示失败了
答：您好，不清楚您那边具体情况，您可以更换电脑尝试上述的方式。
或 您也可以浏览器 点击链接：http://127.0.0.1/www.tar.gz 直接下载此压缩包。
附图：,请核实数据的完整性。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 谢谢 麻烦帮我别的文件夹的文件也压缩下 我一起下载下来 谢谢
答：您好，请告知 其它目录的名称，进一步为您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我把整个home文件也压缩下 我都下载下来 谢谢ip：127.0.0.1用户名:**********实例密码:**********
答：您好，1、数据库源文件 应是地址：/usr/local/mysql/var 已将此目录打包 var.tar.gz。
其下载地址：http://127.0.0.1/var.tar.gz。
2、将整个/home 全部打包，其下载地址：http://127.0.0.1/home.tar.gz。
请您核实 您数据的完整性。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：因MySQL超标 33M，额定(101M) 暂停主机成功如何升级数据库？
答：您好：
问：域名：zhishi1.com，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，请核实邮箱@qq.com 能否正常使用，回复工单确认,若邮箱可用，我们为您发送密码，您查收后在续费处提交转入并续费即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序已经购买。
微信小程序帐号已经注册好了。
接下来，你们可以帮我对接好吗？我提供帐号给你们。
答：您好，目前有两种 授权发布方式：
自助授权: 需要自行下载代码去发布审核，操作流程稍复杂一点。
平台授权：直接在我司小程序管理平台打包发布审核，较为简单。
教程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2396
如是需我司帮您代为操作自主授权发布，请您 选择“虚拟主机数据库问题-小程序-小程序代为手动授权” 的工单类型提交（此工单会涉及到100元费用，）并在工单里提供微信平台的账号和密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有人吗？
问：平台授权如何操作呢。
问：我重新提交了一个工单，你看一下。是扣费的工单。
答：您好，请在店铺–小程序发布 处选择发布模式，如图：
如是需要 选择【平台发布模式】 选择后，请扫一扫进行授权关联，之后再根据前面教程，点击【一键打包】后 再进行预览体验版二维码，若无误再发布审核
如是需要选择【自主发布模式】选择后，填写信息，再进行下载代码包，通过开发者工具进行上传，具体可根据前面的教程查看 自主发布模式方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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