问：什么时候可以处理，我的密码没有改变为什么不能登陆？,远程重置登录密码
答：您好，请联系 qq 电话 协助您核实处理重置密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：qq又是什么？你们真会扯皮！
问：不予受理，你们真他吗气人
答：您好，请提供一个您的联系方式, 如qq,手机号码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示：主机容量超标。请升级主机型号或删除不必要的文件如压缩包等，删除后请先在控制面板中刷新容量占用情况，在容量不超标时，方可开启主机！
为了腾出空间，附件的压缩包可不可以删除？
答：您好，
正常情况是可以删除的，若不清楚，可使用ftp先下载到本地后，再删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 在本地电脑安装ftp客户端后，使用ftp连接该主机后，将该文件下载到本地电脑做个备份，然后清理主机中的该文件；非常感谢您长期对我司的支持!
问：想把服务器换个ip可以吗
答：您好，您是什么原因需要更换IP呢？ 更换IP机房会收取200元费用，并且只提供一次更换。
或者您可以考虑增加一个IP，在业务管理-》服务器管理-》点管理进去-》如图额外增加处操作，系统会计算差价,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台使用不了是什么情况呢？
答：您好，
核实主机状态正常，请提供下后台地址和账号密码，帮您核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.fshuaen.com/_qw/main.asp
答：您好，
核实程序方面有报错，编辑器地址http://www.fshuaen.com/lxlweb/ewebeditor.asp?id=info&style=s_blue
有很多参数未定义，这个属于程序方面问题，建议联系程序商协助检查，或更换其他编辑器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已清理病毒，请开通网站www.8yuju.com
答：您好，目前测试您提供的域名无法访问，一直在加载中，但是80端口是通的，请先核实一下。另您提供的远程密码无法远程，请确认该密码是否正确，并重新提供，以便我司协助分析
非常感谢您长期对我司的支持！
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