问：升级购买新主机是否需要重新备案？比如购买 云峰B,升级购买新主机备案问题
答：您好，查看到您原本就是国内主机，升级变换型号不需要重新备案，非常感谢您长期对我司的支持!
问：云峰B 是否支持MYSQL？
答：您好，支持的，购买后可以到虚拟主机管理面板-数据库处开通,非常感谢您长期对我司的支持!
问：开通是否另外收费？
答：您好，不收费的。新购买的可直接开通，主机升级的升级完成后会更新新型号的配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 原来是b063 新购 云峰B自己转移数据还是你们负责转移，备案是否需要变更？
答：您好，如果您是从原主机操作升级,是系统自动转移程序/数据库,如果您是自己新购买开通一个新的主机,是需要您自己转移数据的,备案也需要登陆备案系统修改备案码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改备案码？如何操作？是否要重新提交备案资料？
答：您好，不需要重新提交资料,只需要修改备案信息中的备案码即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在升级b063 到云峰B ，再续费是否享受续费1450元买5年送5年优惠？
答：您好，可以的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hakonespring.com 网站空间升级后，无法访问，请处理
答：您好，为您同步了一下，请刷新缓存后再测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，现在可以访问了。另外，麻烦咨询一下。1：如果我开通独立IP ，是不是是需要把域名重新指向独立IP ，还有绑定空间便可？ 2：原来这个站申请了HTTPS 的，升级独立IP 后，是不是需要重新申请HTTPS 证书？
问：另外，另外升级独享云虚拟主机后，还有必须增加独立IP 吗？
答：您好，我们查看您已经升级了，独立ip不是必须的，但独立ip有助于收录优化，避免其他网站干扰,域名做别名解析到二级域名即可，https也不需要重新申请，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名打不开（shopsx.thinkingtog.com）请确认一下是不是80端口被封了
答：您好，请您远程登陆到服务器查看下web服务是否正常启动，如果已经启动，检查下防火墙是否放行80端口。如果需要我司进行核查，请选择 主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点） 这个正确的工单分类进行提交，并提供远程登陆账号和密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前一直是可以打开的，突然不行了感觉奇。检测了防火墙及相关设置都没有发现问题。FTP是正常可用，所以怀疑是不是80端口你们公司或网络提供商因某种原因封了？
答：您好，默认情况是没有这种封禁的，您重启下服务器看是否能恢复，如果无法恢复，【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】 请重新选择这个工单分类进行提交，并提供远程登陆账号和密码，以便核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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