问：主机： 购买时间 16:00:23。后台提示到期不小心点击了删除，帮忙看看是否还能找回数据，主要是数据库文件，数据库名： 密码:**********,主机不小心删除数据找回
答：您好，您可以提供一下对应主机的FTP连接信息，后台对应主机已经不存在相关订单，无法直接查询到主机其所在服务器上是否有数据，如您本地还有相关主机FTP连接地址等信息，我司可以为您到服务器上核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP地址：dhkj123.gotoftp11.comFTP用户：
答：您好，核实您该问题，当前查询相关服务器上还有数据，您可以购买一台香港型号虚拟主机服务器系统选择linux的，我司去为您将相关数据恢复过去,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以帮忙将数据导入主机“snsj”FTP账号：snsj FTP密码:********** 上传地址：snsj.gotoftp1.com 解析别名：snsj.gotoip1.com
答：您好，已经为您将相关数据拷贝到了主机snsj 空间和数据库中，您可以重新核实查看下载备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，之前我做过网站，我现在想增加一个网站备案，但是我忘记之前申请的账号和密码了，这个应该怎么找回
答：您好，
1.若是备案平台登录密码忘记，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 进行找回；
2.或是请可提供单位名称，域名，备案号等为您核实备案接入是否在我司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不但密码记不住了，现在账号也没有，通过营业执照可以找回吗
答：您好，建议您请先提供单位名称，域名，备案号等，为您核实备案接入是否在我司；也可上传营业执照至工单进一步查询 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，1，根据单位名称查询，对应的备案用户名为：，如忘记了登录密码，请核实备案账户注册时填写手机135****439：或邮箱tech*****是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；
问：您好，删除原有账户大概需要多长时间
答：您好，删除后实时生效，删除成功后可立即在本账户或是其他新的备案账户下提交备案申请，请确认是否需协助删除 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦您这边给删除吧，我这边需要重新提交资料做备案
答：您好，好的， 已删除，可在新账户下重新提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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