问：您好，今天收到了通知说是要关停我的服务器，有非法信息，我记得上次让客服帮我处理过一次，这一次不知道又怎么出现的问题，请客服帮我处理下，www.daoqin.net 管理员帐号和密码:********** =- 后台登录地址:http://www.daoqin.net/daoqinshuju.php,您好，网站出现非法信息提示，请客服帮我查处理下
问：
答：您好，
经过详细检查,网站并没有明显的再次挂马情况,新增的非法关键词是网站内容,查看该文章实际已经不存在,已经将版块此处的内容通过数据库删除,请查看, 另外在操作前对数据库做了一次备份,备份文件在D盘根目录,如有异常可通过该备份进行恢复, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站已经不能访问了
答：您好，
报错原因是云锁的防篡改设置异常,调整后已经可以正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ip:127.0.0.1:密码:**********我这个服务器里面的网站怎么都打不开了。www.xinjiayi68.com
答：您好，抱歉因运营商网络原因，目前211.149.*.*在部分地 出现不通的情况，正在联系运营商紧急排查中，敬请谅解！非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：什么时候可以修好！我们这边比较着急。都好几次出现这种问题了。
答：您好，目前运营商还在排查问题,所以我司暂时无法预估具体恢复时间,请耐心等待下,应该不会太长时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://shouyeso6.xiangsoubao.com/resoubao_.php多次出现打不开账号 密码:**********
答：您好，
问：维修好了 麻烦告知一下
答：您好，
已经处理好了，您现在测试一下看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名访问自动加端口号8181，域名解析正常，ping正常，dns也用的西部，换浏览器试过，也换电脑试过，就是不正常 域名：15259.cn
答：您好，测试没有出现您说的这种情况，如图，建议您参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案号粤ICP备号域名everhighm.com主办单位名称深圳恒高自动技术有限公司申请人姓名谢世高申请人电话申请人邮箱everhignt@126.com麻烦帮忙找回这个备案的原备案账号和密码，网站需要新开虚拟主机和绑定新的备案码，之前由其他网络备案的信息已经没用了
答：您好，
1.核实您单位“深圳恒高自动技术有限公司”在我司备案账户为：，如是密码忘记，您可点击备案系统右上角忘记密码处进行密码找回，系统会发送至您当时填写的负责人的手机“138****246”和邮箱“ev****”内；
2.如是无法在线找回，请将申请表上的日期补充完整后 ，重新上传至工单内，协助找回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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