问：127.0.0.1 建站助手的FTP连不上，是不是没有开放端口,127.0.0.1 建站助手的FTP连不上，是不是没有开放端口
问：127.0.0.1
答：您好，1、服务器网络是正常的，如图 。 请您查看一下您的防火墙是否放行了 21端口，参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420
2、若需要我司协助您排查，请您提交 FTP工单 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【ftp故障排查】”并提交服务远程密码，您还有3次金牌服务，提交此工单扣除金牌服务是免费为您排查的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：防火墙已经关闭了的，没有防火墙。这不是你们机器的问题吗？还要收费？
答：您好，ftp有些异常，已为您调整请核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：集成的宝塔 安装apache2.4安装不上去 帮安装一下 看一下具体原因 宝塔密码:**********
答：您好，已经特殊帮您检查,尝试帮您更新yum源后,测试安装正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：域名解析了 一直没有成功 帮看一下原因 https://bb.tsrent.cn/
答：您好，目前查看您站点根目录下没有默认首页文件，所以报该错误，请核实一下该目录下的文件是否完整
非常感谢您长期对我司的支持！
问：另外两台IP:127.0.0.1:22000,,Dins2020@)@)127.0.0.1:,,SC LS Dnsxy@)!(
问
答：您好，已处理并电话联系
非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名：furnishingcn.com，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因（不用操作续费）。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现我用betty_shzh@163.com邮箱，麻烦了
问：还有我到时续费10年，还后台可直接操作的吧
答：您好，
您在完成转入续费后，可以再续费该域名多年，域名最大生命周期为10年，建议您可续费9年,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是续费失败
问
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：转移失败了是吗？我朋友收到邮件
答：您好，已再次发送转移密码，请再次尝试提交转入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：?/a>本次提交转入：成功 0个，失败 1个。
失败的域名，请按照错误提示处理后再重试，若不清楚请
问：在检测时失败，转移密码错误，请重新获取后再提交。
答：您好，furnishingcn.com 域名查看已提交了转移接口续费中，请近期多关注状态，如果再次转移失败了，请提交至工单为您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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