问：原打算给这个空间的数据库升级，当时所在的页面也是这个空间的数据库管理页面，但是点击升级后，却错误的给这个空间的数据库升级了，也不知道是咋回事？可否将的数据库降级，并将费用返还，谢谢！,数据库升级错误，可否降级将费用返还
答：您好:
您可以给继续升级，升级后回复本工单，然后我给主管人员申请降级退款，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
已升级！
答：您好，jiafamuye 升级的50.14元已退,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在 安全管理–密码及登陆设置 多次重置及重启系统 都不能重置密码，现申请手工设置密码为sys-2021或重置密码，谢谢
答：您好，已经为您重置了服务器远程密码为sys-2021，您可以重新核实登录测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我采用Whmcs对接你们官方提供的域名注册接口，并按照文档设置了好可供注册的域名和价格信息。但是客户付费成功以后，无法自动注册域名，提示错误：code: 501; message: md5验证失败
希望可以帮助我一下，谢谢
答：您好，请检查api密码是否正确，api密码非登陆密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：感谢，果然是api密码的问题。
现在域名购买注册成功了，但是在Whmcs的域名管理界面，没有看到任何链接可以访问西数的域名管理平台，邮件内容中也没有看到域名管理的相关网址和账号信息，用户根本无法使用域名，怎么办？
答：您好，Whmcs的系统我们不是很清楚您要找一下他的程序管理了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器用户名:**********服务器初始密码:********** 服务器IP： 127.0.0.1:
答：您好，请您现在在测试下，我司查看服务器系统存在卡死的情况，为您重启了系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重新安装系统后, 默认的密码在哪里看
答：您好，抱歉,一般初始密码就是您登录http://www.myhost.net 的登录密码,如登录不正常,请联系协助您查看下,也可回复工单我司申请为您重置下服务器的远程登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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