问：
127.0.0.1:
密码:**********
网站有时候还会打不开,127.0.0.1:帮我重启下，远程连上桌面不显示
答：您好，
已经为您重启了，您稍后查看下，若依然网站无法打开，您可以可以稍后提交对应工单类型“【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】” 我们为您核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程连上不显示桌面，再帮我重启下
答：您好，
我们测试了下远程桌面登陆 是被您的护卫神软件阻断了，护卫神目前是因为内存溢出故障了，建议您最好是考虑升级下主机内存；
目前帮您重启了，您试下您本地是否可以登陆进去。
问：帮我看下，服务器是否要升级内存。因为打开总是新建会话失败
答：您好，
主机内存耗尽了，您上面的网站也比较多，需要考虑升级内存的问题，建议您先升级8G 观察下看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级内存要先关服务器，再升级吗
答：您好，
是需要先关机，然后再操作升级，升级之后系统会自动启动,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级后是终身的吗，还是按年收费的，明年会不会又变成4G了
答：您好，
您升级到8G以后，明年续费就是按照8G的价格续费的，以后内存也是8G，非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程桌面连接闪退，网页打开卡、慢，加载也慢
答：您好，请提供正确服务器登录密码，我们测试下远程连接，并提供访问慢的网址，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，我们检查服务器cpu、内存占用都非常高，如您本地仍无法连接，请通过服务器管理-管理-系统操作-web控制台登录，重启相关进程服务释放内存再试。 建议您升级服务器配置到16核16G配置，解决硬件资源不足，非常感谢您长期对我司的支持！
问：能更换初始密码吗？
答：您好，
您可以在 这里修改初始密码，和主机的登录密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我就是在这里修改的，可是修改完，登录密码是我设置的那个，初始密码不是呢
答：您好，
您目前是用初始密码 登录哪个页面，可以提供下我们测试下。
问：就是独立控制面板
答：您好，
目前看到您的初始密码显示的是，这密码可以登录独立控制面板，您试下看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，但这个密码不是我设定的，我设定的远程登录 密码不是这个，我不知道初始密码为什么是这个，我想修改这个初始密码，这样说你能明白吗？
答：您好，对应如您是需要修改独立控制面板云服务器的登录密码，您可以到独立控制面板截图位置去修改，对应我司主站后台提供的修改密码，其是更改服务器远程的密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在只想单独修改初始密码，谢谢！
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在想修改初始密码，如何操作，谢谢！
答：您好，已经和您电话联系说明该问题，独立控制面板页面后台修改的是您对应登录独立控制面板的密码，我司主站后台修改的是您服务器远程连接的密码,非常感谢您长期对我司的支持!
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