问:FTP账号: FTP密码:********** 修改密码上传地址:graniteand2021.gotoftp2.com
,ftp无法链接,是什么问题
答:您好,检查主机刚刚购买,FTP地址请使用127.0.0.1 连接测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:云锁出错 网站打不开,重装也不行
答:您好,1.此类问题应是站点加载了云锁的模块导致出错,建议参照请参照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=417 第二部分登陆ssh,参照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=918 卸载云锁软件后试试;
2.如需我司详细分析,请提交【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】 正确工单类型,并需要告知服务器登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:HTTP 错误 500.19 – server=demo无法访问请求的页面,因为该页的相关配置数据无效。模块 DefaultDocumentModule通知 ExecuteRequestHandler处理程序 错误代码 配置错误 在唯一密钥属性“value”设置为“index.aspx”时,无法添加类型为“add”的重复集合项配置文件 \\\\?\\D:\\www\\qdbhwatercom\\www\\web.config
答:您好,这段重复冲突了,删除就行了,已经帮您处理,请再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站后台无法登陆,请帮助看一下:网站服务器远程密码:**********后台登陆网址:http://www.1cnmedia.com/kd4ek_cx3xqz/网站登录账号:media网站登录密码:**********网站后台问题截图:
答:您好,核实是之前服务器清理挂马内容设置的权限有一定问题,已经为您核实处理,现在网站后台已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:原来的首页没有了,再给看下
答:您好,目前前后台都可以访问,不太明白您说的是什么首页没有了,请详细说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我原来的首页不是目前这个,以前有一个首页,现在的首页是原来首页里的新闻页面。你再查找下我原来的首页去哪里了?
答:您好,抱歉,这边不清楚您之前首页是什么样的,您可以登陆后台重新生成下静态首页文件试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我把账号密码告诉你,你帮我生成把后台登陆网址:http://www.1cnmedia.com/kd4ek_cx3xqz/网站登录账号:media网站登录密码:**********
答:您好, 我司查看您站点下有多个首页,请咨询您程序方核实具体哪一个是正确的首页文件,谢谢
问:这是后台我看不懂,原来的首页有一个大的FLASH动态图、还有网红学院、总编访谈等内容。有点像很多公司那样的首页。
答:您好,我司对您的首页采用的样式不清楚,无法随意操作,我司仅协助在后台帮您生成首页 ,您需要核实首页文件是哪一个,确认后反馈我司 ,我司再协助操作 ,若不清楚,建议在您本地向其他人员再核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你能帮我生成后面列表的页面吗?有图片我就知道是哪个
问:以前也出现过类似情况,后来你们同事帮我恢复了
答:您好,我司作为主机提供商,未限制程序执行 ,详见附图,您可登录后台自行进行页面生成操作 ,若要我司操作,我司也不会跳出程序的范围,也是按照截图的方式进行生成页面 ,由于您的首页文件较多,详见之前回复的截图 ,建议您本地进一步核实后再进行生成操作 ,非常感谢您长期对我司的支持! (未扣取您的费用)
问:你好,请帮我看一下,网站更新的事情。以前发了文章,网站会自动更新。今天我把整个网站都更新了一遍,首页还是没有任何动静。
答:您好,查看对应网站首页可以进行更新,可以将对应站点目录下的index.html文件重名,再访问网站首页,其程序自动会更新index.html首页文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问:技术操作我不会,还得麻烦您帮我处理下。后台登陆网址:http://www.1cnmedia.com/kd4ek_cx3xqz/网站登录账号:media网站登录密码:**********
答:您好,当前网站首页index.html已经是更新了的,并且其不是在网站后台操作,是需要您到服务器上对应站点目录下, 直接对网站首页index.html文件右键重命名,再访问网站首页其程序系统会自动生成首页index.html,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦您来帮我点吧,技术的内容我是一点都不懂:服务器在西部数码上:网站服务器远程密码:**********
答:您好,
问:好的,非常感谢!
答:您好,不客气,当前工单已经完结,如有问题,请重新提交对应的工单,非常感谢您长期对我司的支持!
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