问：服务器根目录放了ssl跳转，就无法打开，请帮查看FTP账号： FTP密码:********** 修改密码上传地址：liwenhuan001.gotoftp3.com ,添加ssl就无法打开网站
答：您好，已经同步，请稍后测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：建站人员找不到了，不会操作，请将网站首页底部添加备案号 陕ICP备号-1 并链接到工信部网址
答：您好，已调整，调整的文件是/www/templets/default/footer.htm
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好 FTP账号： 数据库: szty 这个主机放的网站是刚从广州新一代服务器那边转移过来的，网站程序是完整的，但是数据库导入时报错，需要你协助从原数据库服务器下载数据库文件，导入到现在的数据库服务器中，谢谢原新一代那边的数据库服务器地址 127.0.0.1 用户名 LY_f 密码:**********现在的数据库服务器地址: ql.w220.vhostgo.com 用户名:********** 用户密码:**********数据都已做好备份，新导入数据表直接覆盖老的数据表。请协助处理下，谢谢
答：您好，原新一代那边的mssql数据库的数据库名是什么，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库名 LY 用户名 密码:**********
答：您好，帮您导入了，请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机绑定的域名 http://ly.szhtkkj.com/ 打开报错
答：您好，请您在测试看下，现在测试已经可以打开了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：前几天您初始化密码后可以登录，现在又出现密码错误了。没进行更改密码。请认真查找原因。
答：您好，
1.可参考文档http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=979 在独立面板–控制台，使用单用户模式登陆重置密码，若需协助破解，会扣费一次金牌服务。
2.建议核实下是否有其他人员清楚并修改过密码，若没有可远程到服务器排查系统日志，用户有服务器完全控制权限，内部问题可自行排查，若需我司协助核实，请重新提交工单选择：【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】，会按照金牌标准处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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