若需要开通服务器25端口使服务器具有对外发送邮件权限，需遵守以下承诺：

承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。

请您复制红色字体，再次回复此工单，我们申请为您放行25端口。
非常感谢您长期对我司的支持!

问：承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。

答：您好，已处理，非常感谢您长期对我司的支持！

问：请问，已经给我开放了吗？

答：您好，是的，已经开通服务器访问外部25端口权限，非常感谢您长期对我司的支持！

问：服务器 RDNS 这个怎么设置

答：您好，抱歉，服务器不支持设置rdns反向解析，非常感谢您长期对我司的支持！

问：空间超了，文件管理 www.zip 压缩文件删除不掉，能帮忙删掉吗

答：您好，已经删除了,非常感谢您长期对我司的支持！

问：后台https://www.jszm.cn/vl/index.aspx账号：密码:**********您好，后台添加新闻提交时会出现这种报错，麻烦看一下

答：您好，目前测试添加新闻资讯，成功，您是怎么操作的，麻烦说明一下
非常感谢您长期对我司的支持！

问：文件管理设置只读是不是意味着关闭写入权限，我之前用的虚拟主机后台关闭了写入权限，不仅仅FTP上传不了文件，网站后台也登录不了，刚才我把www设置成只读，网站后台还可以登录进去

答：您好：
需要根据程序而定，一般只是设置不需要写入权限的目录，全站只读可能导致程序运行异常，建议咨询您的程序提供商核实，非常感谢您长期对我司的支持！

问：刚刚升级变更了数据库版本，现在还没有更新过来，请尽快更新一下数据库版本

答：您好，我司查看主机数据还在迁移中，请您稍后20分钟在查看下,非常感谢您长期对我司的支持!

问：升级下虚拟空调，之前的云峰W5每月流量少了，要升级成独享标准型，W5里面的东西原封不动的传过去，谢谢
账号

答：您好，
站点在做升级的时候，系统会提示您是否需要迁移数据。
默认情况下是会帮您将数据全部给您复制到新的地址的，您只是在升级完成以后看看数据是否完整即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！

西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

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