问：burboon 为什么突然代理平台里这台主机就消失了，搜索不到，客户扯皮，无缘无故没了，我这边也搜不到，但是我官方的后台里搜的到,代理平台里找不到这台主机
答：您好，我司查看主机 在您的用户下，您可以通过代理平台同步主机信息测试下，如还是无法显示，请您提供代理平台用户名密码及专属密码，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：试过 没用平台minkoxiaomingshuai_wk
答：您好，
附图，通过代理平台同步主机信息即可，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站一直被CC 目前也升级了硬件版 咨询一下方案
答：您好，
如果是CC攻击升级配置并不能解决，需要按装或者购买CC防护 拦截异常访问的IP
https://www.west.cn/cloudhost/ccfh/
目前查看主机已经卡死，您可以考虑购买我司CC防护，或者是宝塔也有提供nginx防火墙，也有CC防护效果的，非常感谢您对我司的支持！
问：已经购买了CC防护的硬件版。。。 扛不住 我也不知道为什么一直攻击我
答：您好，目前看防护日志已经拦截了一些ip,服务器内报内存不足,建议可把服务器升级为8G内存提升服务器性能后观察访问下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：请帮我开通25和1080端口，我学习用。
答：您好，
“承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。”
1080端口请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420放行端口即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。
答：您好，核实25端口已经开启,1080端口查看已经通过宝塔面板放行了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：怎么转入，转出密码
答：您好，schs530.com 域名已转入账号，续费请自行提交，管理中心-业务管理-域名管理-续费。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：由于要用到缓存，请再帮我映射一个端口6379到公网，非常非常感谢。
杨秋杰
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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