问：登陆宝塔窗口，用户名密码都是正确的就是登陆不了，提示密码或用户名错误,BT宝塔管理账号密码重置修改
答：您好，已经为您修改充值了密码， ，请登录测试，谢谢
问：服务器升级后宝塔系统上的服务器空间没有变
答：您好，
可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905 扩容系统盘，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 扩容数据盘,非常感谢您长期对我司的支持!
问：扩容了的，但是还是这样显示
答：您好：
问：我把邮箱配置到程序里后 程序发送邮件 被卡在这里 帮忙查下是否是25输出端未开启 还是我的服务的端口没有开或者是什么问题导致的 ？
答：您好，
??查询您账号下有一台服务器127.0.0.1，请问您是否需要在该服务器内向外发送邮件；
服务器所在网络默认没有放行25端口，因此导致服务器内无法连接外部smtp地址的25端口；
如果需要放行25端口，可以选择工单类【云服务器】—【其他设置】—【申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)】提交；非常感谢您长期对我司的支持!??
问：在绑定睿贝软件的时候，云邮IMAP已开启，但是云邮发件无法同步，显示ID DO NOT SUPPORT。已尝试云邮后台设置开启客户端独立密码并在睿贝输入，仍然不行。
答：您好，ID DO NOT 这个提示是id不支持，可能您需要联系下对方那边，或者您把ssl取消试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：阿里云封了不加密25 SSL的端口，所以我们用这个睿贝软件只能加密，还有其它方法吗
答：您好，从提供截图看配置信息参数填写是正确的，此错误具体含义我们也不太清楚请您反馈软件方处人员检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
现在我们想知道的问题是，这个是我云邮邮箱设置上的问题，还是我们软件上在连接你们邮箱服务器的时候，需要传一个身份标识给你们之类的，才能验证安全性，这个问题我们非常着急需要处理，望尽快回复，能直接电话联系最好，电话
答：您好，邮局imap连接时并未要求要做特殊设置的，我们现在设置添加了一个返回，请您重试下。
如果还是有问题建议您可以在该服务器上按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=664 使用软件进行连接下看看是否正常，非常感谢您长期对我司的支持!
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