问:忘记账户密码,无法登陆账户、忘记密码
问:你好 我的phpmy无法登陆账户
答:您好
通过您的描述看是mysql的密码忘记是吧?我们看是预装建站助手环境,若是建站助手搭建站点,可在建站助手:系统设置–全局参数中查看 若忘记密码,也可在截图中重置下密码,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的 谢谢
问:结果还是不可以
问:
答:您好,查看到是mysql没有启动,现在已经为您启动,并同步了mysql密码,现在可以正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的 谢谢
答:您好
不客气,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好 今天开始搭载 版本是4.9 首先5.0以上版本不兼容 然后4.9无法创建wp-config.php 现在点击自动创建按钮就会卡死
问:最高兼容PHP7.2 但是官网要求7.3 需要升级系统版本吗 计划升级到 2012 R2 但是不太习惯开始屏幕 怎么办呢 就会太卡
答:您好,我司建站助手环境,最高支持php7.2,可以使用php7.2安装再试。
当前查看到您是在默认站点创建,推荐参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 创建对应的站点进行操作安装。
现在参考教程,创建对应的站点,然后绑定www.test.cn域名,访问测试可以正常,当前查看到使用的是的版本较低,只能使用php5.5的版本,使用php7.2存在异常,请重新安装再试。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的 我马上尝试一下
答:您好,感谢您的反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:你好 尝试过重新安装php5.5和 但是仍然失败 而且目录好像默认采用c:\\inetpub\\www\\xxxx 没有办法更改 可以尝试其它版本吗 而且我问一下 有没有必要升级系统 感觉太旧了 不太好用
问:现在有没有必要升级svr2012r2
问:或者svr2016/2019 但我怕卡。。。。。。我这个配置好像不够运行 最多用 svr2008r2比较适合。。。
问:另外服务器已经配置php环境了 但是仍然无法正常运行安装程序 麻烦帮忙看一下是什么问题 谢谢
答:您好,我司能否直接为您安装程序,同时请问您对应的站点是需要绑定那个域名,请提供对应的域名,我司直接为您绑定安装程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的 betacollector.club 这是新买的域名 还暂时没有备案
问:IP:127.0.0.1:
答:您好,查到安装报错权限错误,重置目录权限。现在可以正常安装,附图
已经为您安装,账号 密码:********** ,请访问再试。
问:FTP(上传)用户名:
服务端口开启了,比如80,3306, 防火墙也关闭了,但是 127.0.0.1 80 或3306 的结果都是显示连接不上
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答:您好,查看您解析到的是127.0.0.1云服务器,您核实一下是否和firewalld两个防火墙都已放行或者关闭。可参考教程http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2329,并核实对应端口是否有监听程序
非常感谢您长期对我司的支持!
问:ptables百分百关闭, 没启动, 端口百分百开启监听了
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答:您好,启动了并帮您放行了常用端口,其他端口请自行放行,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么你是开启然后放行端口就可以了. 我两个防火强都关闭了也不可以呀?解释下,让我学习下
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答:您好,您没有正常关闭,
我们测试关闭了也是可以的,非常感谢您长期对我司的支持!
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