问：流量超标，有没有升级内存更多的虚拟主机,流量超标，有没有升级内存更多的虚拟主机
答：您好，您可以联系QQ： 升级到更多的流量的主机型号，或者是直接充值当月流量,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器的443端口不通 ，若您已经部署了证书 ，请登录服务器到防火墙中核实443端口是否放行
请问怎么核实？又怎么放行？能否麻烦你帮我弄一下？
答：您好，1、若是部署了https，目前测试443端口并不畅通。
问：开放了，还是不行呢？
答：您好，
问：网站后台新增产品前台却没有显示，是数据库有问题？后台地址http://www.prng.com//main.php账号： 密码:**********
答：您好，您是添加的截图这个内容吗，您核实下是否没有将内容添加到对应的产品分类里，这边不太熟悉这个管理系统，可以联系程序提供商那边核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在程序员也找不出原因，同样的程序，用了你们的虚拟主机，一个可以加产品，一个加不了产品（后台添加确定后提示添加成功，但是却没有显示出来），你们试试，或者你对比下这两个虚拟主机配置有什么不一样吗？产品添加见下图
答：您好，您程序添加产品提示成功,但实际并没有在数据库添加成功的,也就是程序添加产品是有问题,这个解决调试要您程序开发解决的,我司不熟悉您程序可能无法帮您确定具体原因,敬请谅解
您反映的另外站点正常,您两个空间一个是linux系统,一个是win系统,我司可以将win(不正常)为您转移带linux系统,但这个转移不一定能解决您添加产品不显示这个问题,请回复确认,谢谢
问： 添加不了
答：您好，查看您安全组都是放行，您不用添加安全组规则端口应该也是通的
截图中要求数据IP，同时源端口一般填写0，目标端口填写您服务器内部的端口，非常感谢您对我司的支持！
问：本来升级D盘的 操作错误升级到C盘了 麻烦调整一下 谢谢
答：您好，磁盘升级无法撤销，需要您重新操作升级，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我现在打开网站是这个样子的，我下一步应该怎么做呢？
答：您好，
查看该主机目录下并未上传网站程序,故访问的是系统默认页面, 请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 使用ftp软件将本地的网站程序文件上传到主机www目录下后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这一步我应该在哪继续呢？我找了半天不知道在哪上传
答：您好，
请参考我司提供的教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 ,里面有ftp软件的下载地址以及使用方法,在主机控制面板查看到ftp连接信息对应填写后,即可通过ftp进行网站程序上传 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在我应该怎么解决呢？
答：您好，
在ftp连接时请选择此项即可,选择TLS模式则会出错,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个选项在哪可以选择呢？这个页面上面没有出现
答：您好，
点击此处即可查看并编辑,如站点列表中没有,则点击新建,并输入相关信息,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新的站点我改过来显示也是这样的。应该怎么解决呢
答：您好，
新建的时候请注意选择,如在使用中存在其他疑问,可添加企业qq协助,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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