问：FTP账号： FTP密码:**********,之前提交了一个工单修改好了，网站内页打不开了
答：您好，可以了，核实.htaccess被改名了，这个文件中是程序的伪静态规则，您再试试，非常感谢您对我司的支持！
问：www.china-zhongnan.com该域名之前在西部数码备过案，是之前做的网站其它网络公司提交的备案，现在新作网站不好提交备案了，麻烦看下怎么处理。
答：您好，
问：网站不能上传视频
答：您好，
请问您是在网站后台上传的，还是使用ftp上传的；
通过web方式上传，最大只能上传100M以下的文件，如果视频文件较大建议使用ftp上传；查看该站点的php.ini文件中已经设置了上传参数大小为100M；目前查看该站点的目录权限是正常的，如果是网站后台无法上传，请您提供下站点后台登录账号密码，您点击上传的具体位置的截图以便我司测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是需要帮助，你处理的时候能给我回个电话可以吗？
答：您好，
可以的，请先提供下站点后台地址，以及登录账号密码，您点击上传的具体位置的截图 ,以便帮您测试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚升级了磁盘容量，麻烦帮我扩充一下分
答：您好，已经扩容,如果有手动启动的程序/服务请手工启动下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的代理平台： linux.byun.com 今年想投入做下，几个问题请帮解答下；一、请看下我的代理平台，我用的这个是最新的吗，有没有更新或适合今年 场发展，或更新颖的平台效果页页；如有说明下下载或升级办法？
二、http://linux.byun.com/services/miniprogram/ 我的小程序页，在中间，开通试用时，没有价格显示，请问如何处理才能显示价格？
查看你们的有明显价格：https://www.west.cn/web/sites/
三、你们的云智能站群 https://www.west.cn/web/sites/
我的代理平台上没有这个，如何才能在我们代理平台上有此产品；
四、最后一个问题：根据你们认训，2021年建站 场主打 产品是什么？即主要给客户引导什么最易得到客户认可；
答：您好，1.linux.byun.com 平台现在使用的是最新的模板,暂时没有比这个更新的模板
2.小程序不显示价格,是您后台没有同步最新价格,请先在 同步后再试,谢谢
3.云站群暂时没有在代理平台销售,主要是这个产品是新品,一些设置等还在摸索实践中
4.建站目前较好的两个产品是云建站和小程序
问：代理平台升级后有几个页面样式出错，请帮处理好；提供平台信息：linux.byun.com/site 用户名:********** 专属验证密码:**********
答：您好，请问具体是指哪方面显示有问题,请详细说明截图,非常感谢您长期对我司的支持.祝您春节快乐!谢谢!
问：
问：请直接帮处理好，页面代码我看不懂，不敢动
答：您好，目前测试，。建议您换个浏览器再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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