问：您好，域名显示已提交备案，但是找不到shangyit.com,域名显示已提交备案，但是找不到
答：您好，1，通过域名shangyit.com查询已在备案账户下提交了备案申请，但资料并未提交完成；
2，如确认域名仍旧为云南亚万网络科技有限公司的网站，可登录原备案账户下继续提交备案申请；
3，如忘记了登录密码，请核实备案账户注册时填写手机150****5151：或邮箱113****是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；
4，如无法找回原备案账户，我司也可以直接为您清除原提交的半截数据后您在新账户下重新提交申请，请核实是否需删除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经升级为云主机了，还要不要其它操作?例如重新绑定域名之类的？
答：您好，
虚拟主机和云服务器为两种不同的产品类型, 升级为云服务器后,需要重新在服务器内创建站点,并重新上传网站程序,以及在站点中绑定域名,同时将域名重新解析指向到服务器ip地址,
查看您服务器是纯净版系统,默认没有建站环境,如对服务器操作不熟悉,建议将服务器重装为预装环境系统(不保留数据重装),重装完成后,参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2382 使用宝塔面板进行建站,数据上传以及域名绑定操作, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎样将将服务器重装为预装环境系统？找不到地方
答：您好，
按照截图步骤操作即可,如服务器内已经存在数据则需要先做好备份再重装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：avitronic.com 空间不够用了，怎么在不影响数据的情况下面，直接方便的升级一下
答：您好，您可以直接登录我司后台进行升级，
流程：首先登录我司会员管理中心《业务管理–虚拟主机管理–升级》选择对应的型号。
目前您的空间ftp:avitronic258总计：1224M 已用：1543.7M 建议升级到2G以上的空间。
附图（比如）：数据会自动迁移。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚把这个空间的/www/删除了，然后重又建了一个这样的文件，但空间按理来说，没有文件了，为啥空间还是满的
答：您好，uploads目录占大小，请核实，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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