问： 该域名存在于我司，如需转移请提交工单申请并注明转移密码
域名77wa***n[编号：]您申请了转出本站，该域名的转移密码:**********域名转入，工单申请
答：您好，域名已转入您的账户下，目前到期时间为：，请您及时续费，核实域名实名及解析设置。
实名您可在管理中心-域名管理-通用模板–模板过户-等待实名通过，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因之前注册的同事离职，未留交接，找不到登录信息了，手机132*0407 邮箱634*78@qq.com都是已作废，所以需要通过次方式找回账号和密码，谢谢。
答：您好，备案平台登录用户名:**********，登录密码:**********
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：关机后，购买系统盘升级10G，等等服务器自动开机，开状态是开机状态，但一直远程连接不上服务器，现在我要怎么操作才安全
答：您好
我们看系统是启动状态,但端口不通,不知道是否有修改过端口，请提供下服务器正确登录密码,我们上服务器为您检查下,也可参考教程 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 自行检查下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：只是购买了升级10G硬盘，什么也没修改
问：还没有登陆，也就是说还没有做卷扩展
答：您好
问：密码一直保存在我电脑本机上，忘记是多少了
问：首先为什么会出现这种情况，可能是什么情况导致的？
问：本地电脑远程桌面保存有自动登陆数据，怎么能查出密码
答：您好，请通过业务管理-服务器管理-管理: 【安全服务】–【密码及登陆设置】把密码重置后提供,然后我们进入系统排查网络不通的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器CPU经常跑满，不知道是哪里设置的问题，还是CPU不够用了，可以帮检查一下吗？谢谢！
答：您好，请提供服务器正确的远程登陆密码，我司协助核实，当前密码只能登陆服务器宝塔面板，同时请提交\”【主机租用 vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】\”类工单，会涉及一定费用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：zxp2qhys或者是fch@@86725，麻烦试试，谢谢
答：您好，查看到当前工单类型不正确，请提交“【主机租用 vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】”类工单，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我只是想让你们帮我先看看具体是什么原因，如果是cpu不够用到时候升级就是，或者是查出其他原因在给钱帮我决绝嘛，我也要先知道原因才好决定要不要付费解决呀，怎么这么一点小问题动不动就要去提交付费工单呢？
答：您好，当前问题只能在服务器上进行排查，您可以远程到服务器上使用top命令查看当前占用cpu的进程。同时查看到服务器带宽占用较高，您可以开启网站日志查看当前网站是否正常，大量网站访问也是会导致cpu占用较高。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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