问:http://www.dx10080.com:9002/这个端口打不开今天突然打不开,另外远程密码,不记得了,需要重置一下,谢谢!其他的正常,http:www.dx10080.com:9002这个端口打不开
答:您好,目前报错是服务器内的原因,重置远程密码需要重启服务器,请确认是否可以操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以重启
答:您好,网站恢复了,另外密码重置成: ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:谢谢!
问:大概服务器,出现了什么问题,才访问不了的呢?
答:您好,从报错上看应该是服务器内资源有异常,重启后资源释放了,网站自己就恢复了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们的网站stppgroup.com从中国无法访问,但是从国外可以,或者用VPN也可以访问。
答:您好,查看域名没有使用我司dns,这边国内测试解析没有问题的,指向的是一个印度ip,国内ping测试都有丢包,80端口响应时间比较长,这个是服务器网络的问题,不是域名解析问题,可以联系服务器提供商核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,可以电话沟通吗? 我还是搞不明白。
答:您好, 您可以打此电话咨询,不过此问题不是域名的原因,建议和服务器提供商沟通一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器供应商是,我们已经沟通过好几轮了,说那边没有问题。
答:您好,您网站调用了第三方url资源国内无法正常访问导致页面头部空白,我们访问底部有显示的,需要您调整调用的url链接,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我在服务器上放行了9008端口,telnet不通不知道怎么回事,重启服务器也不行
答:您好,查看9008端口的进程是没有启动的,请核实使用该端口的是哪个服务或者软件,您可以启动对应的服务和软件试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:2018年在淘宝购买stephenjee.com域名及服务器,2020年11月11日通过该淘宝店客服微信,通过支付宝支付续费,通过west.cn无法看到stephenjee.com域名,仅能通过myhost.net看到域名信息,现需要转出该域名至阿里云,需要转出密码,请予以协助,谢谢
答:您好,您请联系电话: QQ: 协助您。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:白天升级了空间,都发现后台访问变慢了,老是感觉过响应时间。
答:您好,为您更换了一个节点出口,请稍等30分钟左右再测试。如果仍感觉比较慢,请提供一下后台的登录地址,登录用户名和密码,以便我司协助测试
非常感谢您长期对我司的支持!
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