问:代理平台首页显示不对,分类跑到下面去了,代理网站chineseyun.com 管理员账号另外给下级同步最新的小程序时间时出错,代理平台首页显示不对,分类跑到下面去了,另外给下级同步最新的小程序时间时出错
答:您好,请提供下管理员账户密码,以及专属密码 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:
答:您好,已经调整了,您再试试,非常感谢您对我司的支持!
问:我下级的后台怎么都不显示他购买的小程序了?
答:您好,没有同步的原因,已经同步了产品了,您可以在代理平台管理中心将产品过户给您平台上的用户,非常感谢您长期对我司的支持!
问:如何赠与?请写出详细步骤,另外你同步完了后我这边还有还几个产品没过去(例如小程序有一个新版的,一个旧版的,但是现在只有一个新版的)
问:还有代理平台网站上也有云建站产品,但是代理后台却没有云建站这个业务
答:您好,代理是没有云建站管理的,包括代理平台前台显示云建站也只是展示,购买也要手动联系客服开通
关于小程序修改会员, ,这里选择并填写新的会员帐号,就可以操作变更会员
问:127.0.0.1这个我升级了高效SSD云盘为什么还是机械云盘
问:写升级的时候选了SSD,但是升级之后没有变成SSD
问:CPU 持续跑高! 什么业务都没有 CPU 还是一直在20%以上!!!
答:您好,请问您当前具体是什么地方查看到磁盘,我司查看您服务器后台显示已经是配置的ssd硬盘,而您说的服务器cpu跑高的问题,我司通过服务器后台性能监控查看,当前服务器CPU使用在30%左右,没有太高的使用,您也可以通过远程连接到服务器上使用top命令来核实到对应具体的CPU使用服务,如需要我司代为核实查看,请提供到服务器正确的远程账号密码,以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:昨晚上提示我还是机械硬盘!!
问:127.0.0.1:帮我看下什么跑高CPU 把!!
问:另外一台服务 CPU 才3% 这台服务器什么业务都没 跑到30%你认为正常吗?
答:您好,核实您对应服务器上CPU占用基本是mysql数据库和网站php进程,如是该类情况那么可以判定CPU占用基本都是服务器上的网站,对应查看都是网站在接受api请求,并且其请求量也比较大,如要详细核实到mysql的问题,您可以提供一下mysql数据库的用户密码,以便我司为您核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:云盘呢?是不是我升级高频的时候 你们忘记给我换 SSD云盘了
问:能快点吗?
问:人呢??????????????????
问:差评
答:您好,已经和您电话联系,而对应通知问题已经联系开发为您核实处理,您可以持续观察,而您电话中说明的CPU问题,您可以参考https://www.cnblogs.com/zhaojingyu/p/.html 到对应mysql数据库中核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:更换服务器
答:您好,
已电话联系过,因需要自行迁移服务器数据,请购买同机房同配置服务器,迁移完成数据后,回复工单,可特殊帮您申请将当前服务器时间加到新购服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1:帮我扩下容
答:您好,
已扩容完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1 这台服务器有问题给我清退下!时间转移到别的服务器能加的服务器上
答:您好,127.0.0.1 到期,剩余17天,已经加到 127.0.0.1
问: 服务器被删了 麻烦给我列表里面也删了下
答:您好,已经调整过期时间,请登录管理中心》业务管理》云服务器管理,点服务器有一个删除按钮,自行删除一下。
问:127.0.0.1 帮我看下这个服务器网络不稳定!!!服务器IP: 127.0.0.1:22000 服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
问:服务器网络问题!感觉处理下!
答:您好,服务器现在测试网络均是正常,并且查询了运维日志,网络昨晚也并无维护之类操作.您反映存在问题,有无具体测试截图?现在看均正常,请再次异常时候,最好能提供测试截图,谢谢
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