问：FTP账号： FTP密码:**********
,这个网站打开报错能帮忙看一下为什么吗
答：您好，核实是目录权限有问题，重置权限后测试可以打开了请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用初始密码不能连接服务器，这个该怎么办
答：您好， 这里可以尝试重置远程密码,如果失败,可以提交重置密码服务器工单(【主机租用 vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】)授权我司为您手动重置密码,
问：你好，就是我们网站www.yhby.cn 收到邮箱说需要从新备案。我联系技术，他给我的回复见附件，现在应该是不记得FTP和密码，麻烦帮我查一下，感谢!
答：您好，不是重新备案是在网站上加备案链接到工信部网站：
www.yhby.cn不是您账号购买开通的，请您联系购买主机的人员获取相关信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名管理密码有点特殊，从代理平台中无法进入https://www.myhost.net/
答：您好，
您可以尝试先修改下密码，然后在尝试登录试下呢，非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改了密码，还是老样子
答：您好，已经处理，请核实!,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：外网 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1内网 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 密码 这三台服务要相互通信
答：您好，当前查看您对应3个服务器内网ip都已经是互通的 ，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器刚刚升级了硬盘，df -h 看没变化，麻烦帮设置一下
服务器用户名： 服务器初始密码:**********
答：您好，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 操作扩容，如果需要我司协助请回复工单提供服务器密码，扣除一次金牌服务次数授权我司为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯，直接扣除一次金牌服务
答：您好，已扣除一次金牌服务次数为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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