问：麻烦开通一下443端口,开通一下端口
答：您好，防火墙已经放行443端口了，但您没有监听443端口,非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么监听？
答：您好，您使用的是纯净版的系统，服务器内部是需要安装 web服务的， 您部署https 就会自动监听 443端口，
您服务器内部需要安装对应的网站环境，参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2261 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
续费后，我点了下升级，以为下一个页面有升级说明和确认升级按钮，结果直接就升级了？能否恢复成之前的状态，谢谢
答：您好，这个是之前的升级记录，今天没有操作升级，请直接点击删除记录即可,非常感谢您长期对我司的支持！
问：不删除这个记录也没事吧
答：您好，是的，这个记录是 的，请直接删除记录即可,非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚刚网站升级了，但是升级之后网站打不开了，之前也升级过没打不开的这种情况，麻烦您处理一下，谢谢！
答：您好，
测试可以打开如图，可能您本地还有缓存，请您稍后测试下 或清空缓存再测试下。
若还是打不开，请您反馈下您本地打不开的报错截图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这边也能打开了，问您问题，升级之后我看这ip地址换了，是不是等于空间换了呢？这些备案的站点换空间了对备案号没影响吧？不会导致备案号掉了吧？
答：您好，都是使用我司虚拟主机的情况下 ，不会影响的。
因为 现在备案是备案码， 升级空间 备案码不会变的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.junduanbao.com 账号： 密码:********** 这个主机www文件权限开了 网站后台更新显示没有操作权限
答：您好，
该主机存在大量的木马文件但一直未处理,通过此处可以查看被系统检测并改名的木马文件,通过文件管理功能将这些文件删除,然后点击即可恢复正常写入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，需要上传其他资料，麻烦开端口
答：您好，已添加附件材料上传接口，请刷新页面查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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