问：登录地址：http://127.0.0.1:8090/cdboru/密码:**********,linux远程无法进入
答：您好，详见附图1，ssh远程正常 ；宝塔无法登录，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2315 重置宝塔密码即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器IP： 127.0.0.1:22000 服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
答：您好，控制台看到您调整了防火墙 ，存在问题，已调整了 ，请再试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上要开启FTP，如何设置安全组的端口源端口和目标端口的作用是什么
答：您好，
安全组是外部策略,目前检测您账户下的三台服务器21端口均不通,如要使用ftp,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 在系统防火墙中放行对应端口,同时启动ftp服务即可,安全组可以不用设置,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号下已经有一台开通了21端口，FTP的端口也放行了，但仍然无法在外网访问FTP，是还有什么地方没设置么？
问：
答：您好，
服务器内设置后即可正常使用,外部无需操作,目前该服务器21端口是通畅的,而您截图中报错并不是21端口,请检查软件的连接设置情况,请调整为正确端口后再连接测试, 并且由于我司不清楚服务器内部的情况,如需要我司协助核查原因,请重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【ftp故障排查】分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP无法连接远程服务器,已经开放ftp的21端口，也放行了FTP所用的26666端口，仍然无法连接ftp
答：您好，请提供下正确远程登录服务器的账户和密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：127.0.0.1:
是这个没错的 能远程进去的
答：您好，查看为自行设置的ftp ，请提供下ftp 账户和密码 ，我司建议通过我司提供的建站助手进行站点创建和ftp 创建会更方便 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：杜特官网ftp
主机ftp.fstutor.com 用户名:********** 密码:**********% 端口26666
这个是ftp的连接
答：您好，1.建议重启一次服务器 后使用ftp 主动模式连接试下
若仍无法连接，请反馈此工单 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：重启了一次服务器之后用ftp的主动模式连接还是连接不上
答：您好， 请使用主动模式 21 端口连接，
若使用其他端口连接，请确保其他端口有监听 ，并请确保在服务器内部系统防火墙放行了相关端口 ，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我现在不想要用21端口访问 我已经放行了26666端口，但为什么还是没办法用这个端口连接进去呢
问：
答：您好，1，从外部看 此端口不通，请确保服务器内部有监听端口，并防火墙有放行相关端口，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：可能需要你们协助 你们需要使用什么功能，可以把功能按钮放在桌面用特殊工具打开使用
答：您好，您这个账号权限有限，没有办法查看防火墙，需要密码授权， 您可以自己查看下是否对外放行26666端口，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 ,另外此账号很多功能都无法使用，无法正常打开管理iis，您同时再核实下是否是您安装的火绒没有放行端口，非常感谢您长期对我司的支持!
问：iis 在这里进防火墙是已经对外放行了26666端口了 麻烦你看一下
答：您好，我司测试26666端口还是不通，请您需要检查您的ftp服务是否监听的是26666端口，您没有提供服务器远程密码，我司无法确定问题原因，如您需要我司协助排查，需要您提供服务器远程密码，我司需登录服务器中进行排查,非常感谢您长期对我司的支持!
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