问:数据库在www文件下,文件名db.zip,数据库太大麻烦导入
答:您好,
已经帮您导入了,数据库中现在有76张表您核实下数据看看是否完整。
您也可以在您本地安装一个 Premium软件,然后连接到数据库中使用工具进行到如即可。
问:
答:您好,
问:
问:还是无法找到这个目录
问:www , 也无
答:您好,
当前路径就是指www目录下,如果您要创建子站,您自己要在www下创建一个子目录比如xxx,然后上传站点文件到子目录,这样浏览的时候就可以浏览到子目录;非常感谢您长期对我司的支持!
问:无 www目录
答:您好,看日志是您那边删除了,重新新建即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:SSL证书购买后,按文档配置后,还是无法解析https服务器安装的是,console控制台登入用户/密码:**********/qwer1234服务器密码:`答:您好,
同时需要参考截图提交下工单,授权我们为您处理。
问:服务器的ssh用户名和密码我已经告诉了,/`123qwer还有wdcp可能没有启动起来,你启动一下,账号密码和上面一样地址:http://127.0.0.1:8080/
答:您好,http://127.0.0.1:8080/ wdcp帮您启动了,另外,您帐号上余额不足,请保证有100元余额我们帮您部署https,非常感谢您长期对我司的支持!
问:问题还没解决就要收费啊?!
答:您好,证书部署是服务器内部问题,如果需要我司帮您部署,是需要收费的,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439 或者您参考这个说明进行部署,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器安装的是,console控制台登入用户/密码:**********/qwer1234,你们的文档里没有写,你们可以部署吗
答:您好,
抱歉,我们不太熟悉,无法帮到您,建议您可以网上找下这方面的文档资料尝试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请联系熟悉的工程师解决,要尝试部署,问题解决不了才提交工单呢
答:您好,抱歉,我司经过核实 ,对 熟悉程度有限 ,无法协助您处理相关问题,建议尝试寻找替换方案,如是否可使用nginx 或 等服务 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:如果换成也可以啊,你们帮我们安装,并部署ssl证书,并且htts能访问
答:您好,如您需要安装服务,需要您自行安装,或您可以考虑将服务器更换为宝塔集成系统,可以安装服务,需要您选择不保留数据重装服务器系统,请您提前做好备份在重装服务器系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问:tomcat你们也不做,是不是在推脱啊,要解决问题啊
答:您好,我司为服务器提供商,服务器内部需要用户自行进行搭建并维护,我司有提供常规模板系统,您可以根据您的需求进行选择安装,如有其他环境要求,需用户自行进行安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是不是在推脱啊,要解决问题啊
答:您好:
1、我司提供的是服务器硬件,基础的数据存储和发布平台,我司不提供具体的应用的部署和维护服务,也没有收取您这方面的费用,所以不存在推脱的问题
2、因为我司没有提供具体应用的安装部署以及维护这方面的服务,所以根据您当前的描述,该问题不在我司服务器问题技术支持范围以内,故无法提供非服务器之外的其他不熟悉、不会的问题的技术支持。
3、需要您自行找这方面专业的技术人员,或招聘专业的应用维护技术人员
非常感谢您长期对我司的支持!
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