问：此IP新购的云服务器，使用默认的无法登录WDCP面板，提示“用户名不存在”。已经尝试云服务器的重装系统命令，还是无法登录WDCP面板。
,刚买的服务器WDCP无法使用
答：您好，用户名是 密码不变，请再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器莫名其妙MYSQL 使用不了了 。。没有任何设置过 更改过
答：您好，请提供下服务器远程登录账户密码，以及wdcp 登录账户密码，mysql 账户密码我司协助核实下 ，
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问：你先登录WDCP看一下能不能处理 http://www.upmar.com.cn:8080/index账号： 密码:**********
服务器远程登录账户密码 不记得了 mysql 账户密码 wdcp上显示错误 看不到了。。。
麻烦你了 谢谢
答：您好， 查看mysql 服务未启动，通过wdcp 面板启动失败，如需我司协助排查，请提交正确服务器类维护工单类型，
【云服务器】 -> 【数据库设置】 -> 【数据库服务启动失败/使用出错】 ，并请提供服务器远程登录账户密码我司协助排查 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：宝塔账号密码忘记了，请重置
答：您好，您使用的是纯净版系统，请参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2315 操作。如需我司代您重置，请提交工单：主机租用vps、云主机–系统设置–服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改
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问：就是不会才提交工单的
答：您好，已电话沟通，宝塔用户名: 新密码:**********
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问：服务器没有经过任何设置改动， mysql 在WDCP上显示无法启动
答：您好，我司核实wdcp上绑定了打开的域名，现在需要使用http://www.upmar.com.cn:8080/login打开，可以提供登录的账号和密码，我司核实一下，非常感谢您对我司的支持！
问：账号： 密码:**********
答：您好，
解决方案：
1.可以考虑挂载今天凌晨的数据盘备份，将整个/home/wddata/mysql_data 拷贝一份过来，再启动看看
2.目前是使用了恢复模式启动，可以将数据库导出备份，然后删除数据库重新建立，再重新将备份导入看是否正常，非常感谢您对我司的支持！
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