问：请删除www目录下：com4.oi.asp 这个文件请删除,请删除www目录下：com4.oi.asp 这个文件请删除
答：您好
已删除,请查看下,该情况一般是程序有被入侵导致，请务必联系程序开发商彻底检查程序并修复,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请删除 www目录下：r8y 这个文件夹
答：您好，已经删除 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名SSL证书下载后解压密码请告知
答：您好
问：所有账号都是这种情况，账号，密码:**********
答：您好
问：
答：您好，
测试是可以访问的，如图，可以打开。 服务器是正常的。
若您打不开，请先将您打不开的报错截图反馈我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：改文件 上传不了
看下 可是设置了 读出权限
问：我知道 可以打开网站
答：您好，
是您文件权限设置的问题。
若您需要我司协助您处理，请您提交服务器工单 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【ftp故障排查】” 并提交服务器远程密码，收费100元协助您排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器里面 单个站 权限 在哪里开通
问：权限默认的是755
问下是不是改成777
答：您好，755 权限就可以的。 从您的情况来看，可能还需要设置对应的所有者 等等，但是具体原因要登录服务器检查才知道。
若需要我司处理，请按以上回复提交正确的工单类型 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：测试域名：toupiao.taowolai.top网页打开速度很慢。一直出现502错误。服务器： 127.0.0.1密码:**********
问：这会好像好了，回复正常了。。。不知道刚才咋回事，能看到原因吗我看了下监控，刚才磁盘读取较高，是这个造成的吗
答：您好，核实早上因为机房线路有些波动导致,目前查看日志已经恢复正常了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：又出现502了。你再看下
答：您好，目前已经在处理中,请稍等一会测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还要多久能好呢，这会儿一直打不开。。
答：您好，已经恢复, 请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又出现502，打不开的。
答：您好，非常抱歉，请耐心等待一下，已经给机房反馈了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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