问：云服务器升级的时候，能否从通用型VCPU升级为高频VCPU呢？可以的话，怎么操作呢？,云服务器配置升级咨询
答：您好，
当前机房无法切换到高频，如果需要您可以先更换到my10G-1集群线路，然后可以升级到高频VCPU,非常感谢您长期对我司的支持!
问：切换my10G-1集群线路后，服务器的IP也变了吧，之前备案的域名是不是得重新备案？（之前填写的IP是现在这个服务器的IP）
答：您好，不用从新备案的，非常感谢您对我司的支持！
问：另外，切换my10G-1集群线路后，对现在服务器上部署的系统及数据不会有任何影响吧？目前系统、数据盘分共计有80G的数据，切换需要2个小时左右么？
答：您好，
通过变更机房线路的方式更换集群,系统会自动迁移数据,除ip会发生变化外,服务器内的数据没有任何变化,根据您目前的磁盘大小(110G),迁移时间预计要2小时左右,期间服务器无法使用,请在访问较低的时段进行操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！ 我司的网站后台管理账号和密码已忘记，因时间久远，也找不到以前做网站的人了。现请求贵司帮忙破解后台的管理账号和密码，如需相关费用或资料，请告知。万分感谢！！
答：您好，
如果实在无法联系上程序人员，如需我司协助处理，收费100元，您可以充值到账户后回复工单由我司处理；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我已充值，请帮我们找回网页账号和密码，还请贵司帮忙“在网页首页底部正确放置备案号并链接至工信部备案系统网址（https://beian.miit.gov.cn/）”。万分感谢！！！
答：您好，
2、已经在页面文件/www/ch/Default.aspx的底部添加了备案号信息，并添加了指向工信部备案查询平台地址的超链接地址，原文件另存为了Default.aspx.bak，目前站点首页的备案号信息已经正常，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台 早上升级之后，用户在线入款 不能到账了,分别是这2个平台，请帮核实处理好，谢谢！www.sotwo.net 超管账户：suyee 密码:**********
2个代理平台的版本还不一至，用户在线入款充值（支付宝），均不能自动到账。
答：您好， 1. 查看2021/2/8 9:40:13 入款3.00 正常的，请详细说明下异常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：先说第一个平台，用的你们西数的支付接口：
实际已扫码支付完成，但这页面一直不跳转。
问：第二个平台，用的自己的支付宝接口
www.wind8.net 超管账户： 密码:********** 专属密码:**********充值入款扫码支付完成后，跳转到如图页面。但是金额不能自动到账。
答：您好，请调整服务器时间格式为 10:00:00 这样的格式后再重启iis即可正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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