问:你好,我有个域名 americr.cn 没有备案的,企业内部使用,能否直接绑定国内的云服务器,然后使用自定义端口,比如8899等来访问,域名没有备案可以绑定国内服务器、使用自定义端口吗?
答:您好,如是内部使用,用户需要在服务器内绑定8899端口,然后在防火墙上放行8899,最后使用http://americr.cn:8899这样的方式进行访问,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:网站遇到500错误,站点内容未做任何更改,早上8点多还正常,目前无法打开,请尽快排查
Internal ErrorThe encountered an error or misconfiguration and was to your request.Please the at webmaster@pinaster to them of the time this error , and the you just this error.More about this error may be in the error log.Apache at www.sanyuanshi.com Port 80
答:您好,非常抱歉久等了,核实是服务器php环境问题,已经处理好了,现在您再刷新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经好了,多谢
答:您好,好的,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,刚刚发现伪静态的页面都打不开,请查看附件的截图
http://www.sanyuanshi.com/zoomdownload/
http://www.sanyuanshi.com/trial/http://www.sanyuanshi.com/contact/
请尽快核实下,多谢
答:您好,现在您再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,可以了呢,还是php环境导致的么?
答:您好,不是的,是之前设置的.htacces伪静态规则没有生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问:新建了一个账号,开启了防火墙。现在账户和新建账户均无法远程,提示连接被拒绝
答:您好,请核实用户提供的密码:**********是否是账户的登录密码,目前我司通过控制台登录提示密码错误,如忘记了密码,可扣除一次金牌服务申请为您重置下服务器登录密码后试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:没有更改过密码啊。这是初始密码。确认该密码无误
答:您好,已经帮您重置为初始登录密码,并在防火墙上放行22000端口后登录正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:重置的密码多少?
答:您好,抱歉,密码是重置为初始密码:********** ,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:帮我重置主机,谢谢,现在为只读状态文件
答:您好,已取消限制,查看www没有文件,可重新上传网站文件后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为啥还是没有权限
问:没事了,可以了
答:您好,好的,为您重置了目录权限请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
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