问：您好，收到短信通知，30号晚上进行网络升级维护需要6个小时，31号晚上进行机房线路割接需要6小时，这是什么情况？为什么不在同一天把这些事情一并做了呢，如果进行这些操作，网站是否在这6个小时期间打不开？我是否需要把所有数据备份到本地？请解答下，谢谢。,网络升级和线路割接什么情况？
答：您好，
抱歉给您带来不便了，目前机房通知我们是第二次进行割接。
如果您这边觉得时间比较长的话，您可以考虑将数据备份一下。
在割接的时候，您暂时将域名指向到新的服务器避免站点中断时间较长。
割接的时候不会影响站点数据，只是影响网络。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我去哪里搞个新服务器指向啊 再去别的空间商去买个新的吗？ 你们升级割接总是要有个方案吧 难道升级还让客户换个服务商吗
答：您好，
抱歉给您带来不便了，本次割接正常情况下不会中断，但不排除可能出现网络抖动。
机房回复说不会中断运行和网络中断，不过还是建议提前暂停广告投入等预防其他未知情况出现。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我想把系统自动备份的保存到本地备份的），不想备份现在的，因为网站昨天有更改，我担心更改的有问题，所以要备份1月27日的，不是最新的。能帮我备份一下发我邮箱吗？@qq.com
答：您好，可参考下图恢复到其他目录中 ，然后通过ftp下载到本地备份即可 ，这样操作不会覆盖www目录已有的文件 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样做是保存的日所有的网站内容吗？（包括数据库，和网站文件）
答：您好，数据库只可直接恢复 ，详见附图，在数据库面板中操作 ；而程序文件可参考上条回复，恢复到其他目录，再通过ftp下载到本地 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我只想把日网站状态保存到本地，以防近期调整网站出错，没法解决，这个怎么办？
答：您好，先到主机管理面板 —进入恢复页面 ， 勾选上其他位置，然后点击恢复按钮 ，等待恢复后 ，连接ftp到主机 ，将bkup里的文件下载到本地即可实现您需求 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不管是联通还是移动宽带，后台更新都失败。账号：密码:**********后台密码：同上
答：您好，
已经帮您更新到最新了，您查看下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
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