问：www.dongfangguangxin.cn，你好，这个主机的备份无法恢复，请给处理一下谢谢,备份无法恢复
答：您好，
查询域名www.dongfangguangxin.cn是解析指向虚拟主机的，查看该主机上次备份的时间为凌晨左右；请问是要恢复站点文件，还是站点文件和主机所带mysql数据库数据都恢复；如果是要恢复备份文件，请问是恢复整个www目录还是只是其中某个文件或者目录；
为您拷贝了该主机上次的备份到目录bkup下，站点www目录的备份在/bkup/www_bk_/，站点所带mysql数据库的备份在/bkup/mysql_db_bk_/ ，您可以根据自己的需求选择恢复；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，整个站点文件和主机所带mysql数据库数据都恢复，请您帮忙恢复一下，笨人不太会操作，谢谢
答：您好，
已经为您操作恢复了备份，请您现在查看；将操作恢复备份前的站点文件和数据库数据存放在了bkup目录下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢，好了。
答：您好，
好的，不客气，如果有其它问题，您可以再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我备份导出如下数据库，我这边无法登陆到数据库，备份也失败了相关账号：WDCP：http://aa.wwssr.com:5858/login 账号：密码:********** 密：
答：您好，抱歉,不排除是服务器磁盘满导致访问异常,请告知服务器ssh登录密码我司检查下,其次,用户可登录ssh,把服务器关机,然后通过我司管理中心–业务管理–服务器管理–升级–把系统盘升级为50G,升级后参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905 扩容后试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：可以把2020年以前的给清理了
问：我说的是日志哦，可以把2020年以前的日志给清理了
答：您好，抱歉,核实ssh依然登录不进去,用户可通过在我司管理中心–业务管理–服务器管理–管理–系统操作–安全服务–密码及登录设置–可把服务器的ssh登录密码重置后回复下工单我司协助清理下日志文件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：日志只留年的，其他都可以清理了。
答：您好，核实是/www/wdlinux/nginx/logs下的日志文件占用磁盘空间较多,当前帮您把日志文件移动到/home/logs下,并创建超链接指向到/home/logs,以后日志都存在数据盘里避免占用磁盘空间,现在重启了下wdcp服务后测试备份及导出数据库都正常了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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