问：使用网站管理助手，新建网站的时候，错误的手动选择文件夹为 www,然后在网站管理助手中又删除了这个网站，造成整个www几十个网站文件夹数据丢失。回收站里面也没有，请问网站管理助手误删除的文件如何找回。急！！！
,网站管理助手误删WWW文件夹如何操作
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，核实只有购买建站助手的记录，使用建站助手删除会提示是否删除数据，删除后无法找回的, 若有服务器备份，建议挂载备份找回数据，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这个软件，不叫网站管理助手吗？上面写着呢？是不是有新版叫做建站助手了？新版哪里下？
答：您好，
就是网站管理助手，截图看已经是最新版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点击栏目报错，80端口没有权限
问：是因为主机今天过期的原因吗？
答：您好，已调整了 ，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.pidaicheng.net/.phpaf159b0d61@#$a后台登录地址被黑，用户名和密码登录不进去，再看一下里面挂的有黑链接没？
答：您好，提示密码错误 ，若您本地无法核实站点是否存在木马问题 ，可先参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2363 使用护卫神填入ftp对全站进行扫描 ，或提交正确的工单 ：【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】，我司技术人员协助进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.cqsasy.com/han.phpjay2019cqsasy这个网站登录后台的地址，也被黑，全部自动跳转到网站首页，找回一下登录口，和用户名密码被挂的黑链接能否去掉一下
答：您好，核实到您的程序基于 ，和之前的工单问题同类型 ，请提供正确的工单类型 ，【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】，以便我司技术人员协助清理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：asiaclub.com.cn这个网站的备案号请问是多少？没有查出来，https://beian.west.cn/他在这个里面的用户名和密码是多少，这个是我名下的客户。
答：您好，当前查看您域名asiaclub.com.cn已经没有备案号，而您对应如之前有在我司备案平台注册账号密码忘记了，您可以参考https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 去找回,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，为什么会存在没有备案号的情况哈？
答：您好，1.非常抱歉，如确认原有备案号但目前已无备案记录的，由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因。近期被注销的备案主要是4个方面的原因：
a.域名备案后长期未使用
b.备案后网页内容与备案主体不符
c.备案域名指向ip与备案接入商不符，及长期无接入商的备案
d，备案主体信息不完全准确；
2. 域名备案若被取消，则无法恢复。请及时重新用真实完整的信息重新提交备案申请，今后备案信息有变时，一定要及时更新备案资料；
3.您也可以提供原备案单位名称再进一步为您核实是否已无备案记录,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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