问:想升级服务器带宽,请问对服务器上正在运营的站点有影响吗 ?,想升级服务器带宽,请问对服务器上正在运营的站点有影响吗 ?
答:您好,如果只是升级带宽不用重启服务器,不影响服务器网站等的运行,非常感谢您长期对我司的支持!
问:由于服务器升级,现在帮我开通
当时贵公司技术给我电话,说到期后直接帮我手动开通
答:您好, 已经为您开启,请及时迁移数据 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:前面都是工程师帮助完成的,网站的数据库升级了,最后SSL证书安装 按照工程师的指导,上传了,提示正确!不知道网站为什么打不开了!还是要等一段时间才能正常!
答:您好,核实nginx没正常启动,已为您处理请在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站可以启动了,还是没解决–网站没有加密的提示!正常的网站
答:您好, 附图,我司测试访问正常 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:我通过ftp从电脑上传一张logoin_logo.png的图片到www//images里,并覆盖了同名的png图片。可是不显示我的新图片,而是显示原来的老图片。是什么原因啊?
问:我可以在已经上传到虚拟服务器的源码上在保持名称不变的前提下增加中文标注吗?
答:您好,核实图片访问地址为http://www-x-xiaohongjiao-x-cn.img.abc188.com//images/logoin_logo.png ,
通过访问http://www-x-xiaohongjiao-x-cn.img.abc188.com/_qhc//images/logoin_logo.png 清理了图片缓存,
现在已经显示正常 ,可以增加中文标注 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:服务器上的网站都打不开了,咋回事抓紧处理一下
答:您好,我们检测服务器的80端口是不通的,请您查看下服务器内部web是否正常启动,可以尝试重启下服务器再试下,如果问题仍然未解决,【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】 请重新选择这个工单分类进行提交,并提供远程登陆账号和密码,以便我们核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在没电脑,您抓紧处理一下,客户都急了127.0.0.1
答:您好,如果着急,请让用户授权我们帮忙重启试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么授权,你们弄就行,数据别丢失就行
问:
答:您好,用户那边是不是自己处理了,我们测试已经是正常的,服务器我们没有重启,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
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