问：szdbs.com.cn1.转移密码已经给出2.域名快要过期3.客户那边提示 我们的域名属于锁定状态，但事实不是请问我要还能怎么操作,客户要求域名转出，但是他收不到，请问我们要怎么做
答：您好，该域名状态正常的，注意：.cn国内域名，注册局转移服务商对域名到期时间有要求，到期时间需要大于15天，该域名已不足。
建议账号下管理，若有转移注册服务商需要，可续费满60天后转移或在我司平台，使用账号间转移，请参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：试用的服务器没有试用访问链接吗？
答：您好，非常抱歉，对应云服务器暂时没有提供到可测试访问的域名地址，而您当前该问题您可以直接使用ip加chuc除80和443以外的端口访问，如站点绑定域名时，绑定服务器ip然后设置访问端口到8880这类，然后到服务器防火墙中放行该端口，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2329 既可使用ip加端口测试访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我怎么用远程链接工具链接 总是错误链接不上 ，。我链接其他服务器都可以
答：您好，请问您远程有什么报错提示，对应您当前是linux系统，其远程可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 最下方linux系统方式连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新买的 linux 虚拟空间 不可以使用应该把主站目录: /www/public ，并且 已经加上 .htaccess文件了，访问所有页面还是首页的，index.php 文件也隐藏不了！麻烦 看下。
答：您好，主机完全支持框架的，测试您已将/www/public/设置为入口目录，测试地址：http://apis.sgmlnk.com/x.php，附图：请核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www/public 目录是没问题，但是我的系统是 ，没办法访问其它模块，你在 目录创建个PHP 文件肯定可以访问的，如果不支持 那就没用了，麻烦 看下，我设置的 .htaccess文件为什么不生效
问：阿里云的虚拟空间基本上传就可以了，你们的比较麻烦
答：您好，我们查看您已经切换过了，目前 就是主目录，理论上您正常配置即可，现在还有什么地方存在问题，请详细说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：public 目录没问题，主要是 .htaccess 文件没效果，不可以伪静态
问：如果你们搞不定那就把这个虚拟空间退了吧，太麻烦了，不知道你们能不能明白我说的是什么意思，那个目录我早就切换好了，是这个虚拟空间不支持伪静态，THINKPHP 系统不可以访问其它的页面，THINKPHP 需要支持伪静态，我想把 index.php 隐藏掉，不知道你们能不能明白我说的，
答：您好，htaccess是有效的，要看您自己网站伪静态路由配置是否正确。请您把网站调试好，最起码要看到故障，否则我们也无法验证调试规则,非常感谢您长期对我司的支持!
问：测试没问题的，在其它 虚拟主机上正常
问：换到 西部数码 就访问不了，访问的都是首页，比较我要访问网站后台，都是访问的首页
答：您好，现在需要的是故障现象，没有故障现象我们也无法进行核实调试，所以请您把网站调整为正常状态，我们好根据错误或者现象进行核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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