问:reboot 重启了机器,然后 ssh 无法进入,wdcp面板也无法访问了。看着像端口被拒绝了,ssh 无法连接 wdcp 面板无法访问
答:您好,
通过控制台登录,您提供的服务器远程密码是错误的,请您确认一下并提供正确的远程密码。另外您也可以通过控制台登录服务器检查 参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 非常感谢您长期对我司的支持!
问:我没修改密码,只是重启服务器。我也不知道密码是什么了?怎么办
答:您好,您可以先尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 去重置一下服务器远程密码,如该地址也无法重置成功,您可以提交工单:【云服务器】–【其他设置】–【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】,我司扣除一次金牌服务使用次数直接为您重置服务器远程密码,和查看服务器远程连接还有wdcp控制面板的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:重制了下密码可以了。我有个疑问,为什么密码不对的时候,连 wdcp 的面板都访问不了,我当时的服务器是启动着的,apache也是正常的。而且当时我ssh链接的时候根本还没到输入密码那一步就直接拒绝访问了。
答:您好,请问您所说的输入密码那步就拒绝具体是什么表现方式,其重启服务器会重置服务器内存资源这些,而重置服务器远程密码,其也是操作系统中存储密码的设置,不会操作到其他的,那么应该不会出现您所说的重置密码后wdcp控制面板就恢复了,其应该是重启服务器恢复的,如要详细核实只有远程连接到服务器内部更新系统日志来查看,其不排除之前是内存消耗高导致,非常感谢您长期对我司的支持!
答:您好,1.是vipfzh.cn域名吗?根据相关要求域名转出应至少在到期前7天提交,该域名12-26日到期已不足7天无法完成转移操作。
2.域名转移到新服务商,需要重新实名或设置dns、解析等,可能影响您网站的正常使用和访问,我司愿意协助您处理好域名使用和管理的问题,诚挚邀您将域名续费后留在我司使用。
3.如果仍要转出,请在续费满60天后到管理中心-业务管理-域名管理-域名转出,在线提交转出获取密码。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那我的域名过期多久后我可以在其他平台重新购买呢?
答:您好,.cn过期不续费注册局45-50天左右删除,具体删除时间注册局为准,请多关注,建议比较重要的域名,可以续费,以后如果有转移服务商的需要,再办理转移。
,非常感谢您长期对我司的支持!
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