问：这个域名是我们客户自有的域名，不在我们公司账号管理，现在域名绑定的网站被攻击了，可以找回管理地址和账号密码么,scwofu.com 这个域名的账号和密码找回
答：您好，scwofu.com 该域名原注册人用户在4月到期后未再使用，具体核实请客户联系委托方核实，域名目已暂停解析状态，网站不可访问。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：企业邮局登陆密码正确，但二次验证密保答案忘了，怎么处理
答：您好，已经清除了，请重新登陆设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新增的备案域名是www.shandongheyu.com,请代为处理
答：您好，1，非常抱歉，如需新增网站备案新域名，请登录到您原备案账户下操作添加；
问：第一传媒网网址：http://www.1cnmedia.com/kd4ek_cx3xqz/账号：密码:**********问题：电脑端显示图片没问题手机上每一个图片下都有一个空白图片不知道什么原因电脑端：
答：您好，我司对服务器的状态进行了核实，web服务正常，可正常访问，服务器网络等各方面均正常，您的问题我司经过分析属于程序问题，建议先行联系程序开发人员对程序浏览器兼容性方面进一步核实 ，看是否在移动端适配上还需要进一步调整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们给看下多少钱能修复
答：您好，抱歉 ，我司作为服务器及网络提供商处理我司用户服务器系统相关问题，而服务器内部的程序因非我司提供的，故我司了解程度有限，无法擅自进行调整，避免造成数据损失 ，故请您联系最初的程序提供商协助进一步核实调整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我公司的程序员已经离职，所以需要你们的协助
答：您好，我司对您的站点内页抽查访问核实到图片并未出现间距 ，详见手机截图1，2 ，而如图3中我司核实到在图片下存在一个方框 ，空白无输出 ，故我司建议您可尝试登录站点先修改站点模板后再观察下 ，程序方面我司无法为您调整，还望您谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不会修改，没有技术。你们帮助看一遍吧
答：您好，我们手机测试并没有发现您说的现象,请将您这个有问题的访问地址发过来核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 我们单位是重庆医科大学附属康复医院。 www.kfcqmu.com 这个域名不用了，我们想查一下另一个域名www.rhcqmu.com 是否备了案的，但是刚才我在工信部网站beian.miit.gov.cn上–ICP备案查询–中输入公司名称查询里没有查到单位备案信息。你可以帮我们查一下吗。 我们单位的备案号是：渝ICP备号-1， 网站名称：重庆医科大学附属康复医院
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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