问：打开168端口很卡。麻烦查原因,服务器电脑打开正常，手机端无法打开
答：您好， 查看服务器资源使用较正常，打开附图显示速度较快 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我测试了除了80和443端口，其他端口也无法访问。电脑和手机都一样，求助！！
答：您好，请提供下访问的具体链接地址和报错截图我司测试下 ，
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问：就是你那个登录地址，打开很慢
答：您好，我司测试此地址打开时间不到1秒，请核实是否登录后访问较慢 还是登录前较慢 ，若登录前较慢，
可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 提供下mtr 截图 ，
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问：80端口被占用，没安装其他应用，请问是什么问题
答：您好，
您如果是 主机，一般是iis在使用80端口，您登陆系统内核实下呢。
问：我用的Java，是需要直接把IIS给停掉么？
答：您好，
如果您要用java环境，肯定是需要把iis停掉的。
问：停掉了 但是在本地网络上还是访问不到，但是在服务器上可以访问
答：您好，
请在管理中心的服务器管理中添加下域名的白名单，然后再测试下您本地访问。
问：已经添加了，还是不行哦
答：您好，
主机80端口不通，请检查防火墙是否有放行80端口呢。
问：2、下载对应补丁：我司云服务器可直接在：http://download.west263.net/ebs/MicrosoftEasyFix20174.mini.diagcab 下载后直接运行， 下一步，完成后会提示重启系统，需要重启才能正常使用IPV6。微软官方说明及补丁 https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929852/guid=demo
答：您好，是在服务器内下载，请您远程到服务器核实下载安装后测试，如果还有问题可提供服务器密码我司协助您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好请告知一下信息1 FTP服务器地址2 FTP用户名:********** FTP密码:********** FTP服务器端口号5 FTP网站根目录(源代码存放文件夹）
答：您好，
问：服务器IP： 127.0.0.1: 服务器用户名:**********服务器初始密码:********** 修改服务器初始密码在哪改？修改服务器初始密码在哪改？
答：您好，
可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 修改密码,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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