问：设置了安全组端口还是打不开,设置了安全组端口还是打不开
答：您好，1.查看安全组只禁了8888端口,其他端口都是放行的
2.请问您要用什么端口?请登陆服务器里,netstat -tunlp首先检查程序是否监听了该端口,也就是服务是否启动,程序配置文件是否配置的这个端口
3.服务器内有防火墙, 检查防火墙是否放行该端口,或者关闭防火墙
如果仍无法解决,请提交服务器类工单,选择\”端口调整/安全组/安全策略配置\”,提供服务器密码,以及您需要用哪一个端口,我们帮您排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jhuizhan.com/ms 用户 密码:**********
答：您好，如果您的程序是标准的源码程序,请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752 重置,如果无法重置,可能经过二次开发,我们帮您破解将收费50元,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮忙把www整站设置只读，文件管理设置不成功，谢谢
答：您好，查看已经设置成只读了，您可以上传文件测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：有一些文件夹没有设置成功，FTP测试可以上传文件，文件管理设置没有提示设置成功就显示一片空白，所以麻烦您们帮忙设置下，谢谢
答：您好，已经处理，请核实!
问：还是有很多是可读可写，而且昨天在文件管理没设置好之后，FTP很多文件夹都点不进去，例如style文件夹，现在导致网站样式加载不了，网站打开乱了http://www.mpw.org.cn/，麻烦处理下，谢谢
答：您好，已经调整了，请再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我客户的一个域名（hahtdj.com）需要转出，不过接收管理这个域名的公司，也是你们西部数码的代理商，我们通过域名转出的独立转移密码操作，但是对方说，不成功。请问如何操作比较合适？对方说是通过push来操作。但是我觉得这个不合规范，应该是我把独立转移密码提供给对方所有人，其他由客户与新代理商他们自己操作。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站版本为PHP5X,原主机升级PHP7X后无法使用,空间网址:http://cn.bluehost.com/用户名:**********密码:**********数据库名:topwiud4_qqq用户名:**********密码:**********
答：您好，您现在的需求是什么？ cn.bluehost.com解析IP非我司的，如果需要调整环境配置需要您联系主机商协助处理，或者把网站程序上传到我司主机使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站程序的备份我已经下载下来了，你们帮我上传到西部主机设置好就行
答：您好，http://topwin.gotoip1.com// 请提供下管理后台地址,我司查看下您的伪静态设置,谢谢
问：我的qq, 加我把文档发给你看看
答：您好，非常抱歉给您带来不便，我司没有QQ技术支持，目前您的网站后天可以访问了，请您提供一下后台账号密码，我司查看下您的伪静态设置,谢谢
问：我登录了,看到了吗
问：数据库名:topwiud4_qqq用户名:**********密码:**********
问：后台能不能登录?
答：您好，您登录您的网站后台，我司是看不到的。
问：topwin, , 这个不记得了，都试试，就这几个
问：忘记密码了怎么办,能破解吗
答：您好，1、 已经给您处理好了。 网站可以正常打开了，如图。 页面也正常了。
2、网站后台地址是 http://topwin.gotoip1.com// ，账号是 ，密码:********** ，已经特殊为您重置， 请您登录后台后自行修改密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
问：域名指向还没有改吗？
问：帮我把域名解析到现在的服务器上吧
答：您好，
您的域名没有备案 ，请您先完成备案，访问 https://beian.west.cn/ ，根据页面提示进行备案申请， 备案账号如果没有， 需要重新注册
域名解析请参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
