问：www.wankewood.com
FTP账号： FTP密码:********** 修改密码上传地址：wankewood.gotoftp2.com 解析别名：wankewood.gotoip2.com. 解析指南业务备案码： 点击查看
,网站怎么都乱码了，可以还原一下。最近的备份吗
答：您好，
该在主机上一次系统自动备份是,如需恢复备份,请先将当前重要数据备份到本地,然后通过主机控制面板-恢复备份功能操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：恢复失败
答：您好，
已手工帮您恢复www ，原网站改名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是乱码啊。 还有没法有更之前的。
答：您好，查看备份中就已经是乱码的了，根据乱码文件中代码来看可能是网站被挂马导致异常了。
另外现在主机容量已超标了，请您核实删除多余的文件，或者下载文件到本地备份，下载好后删除目录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备份文件 也是乱码啊 我下载了也没有用啊。
答：您好，这个没有办法了，主机默认一周备份一次，每次都是覆盖的，您这个应该是已经乱码的时候刚好系统又备份了，您看看自己本地是否有备份，自己本地上传恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我把12.13号的数据在恢复一次，谢谢。 我点恢复失败了。 网站里面的内容我已经清空了。
答：您好，已经恢复了，请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：多次修改BT面板密码，还是不能登录，现在系统更改已经控制不了！
答：您好
请您将密码提供下,我们先测试下密码是否正确,若不正确,我们协助您修改下，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：cp 密码:**********
问：我这边有修改 照样登录不了 你那边检查好一下！
答：您好，已经申请帮您修改宝塔登录密码,请使用这个密码进行登录,登录后可自行修改下密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号：
FTP密码:********** 修改密码
上传地址：gzshutian.gotoftp5.com
解析别名：gzshutian.gotoip55.com
答：您好，查看程序是asp的，该主机是linux系统，不支持asp的，请登录该主机的会员账号在主机管理点升级，选择系统即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：本站升刚升级到云主机，出现错误，请帮助检查一下，谢谢！Fatal error: require_once(): opening '/home/www/www.monseng.com/ms/wp-config.php' (include_path='.:/www/server/php/72/lib/php') in /home/www/www.monseng.com/ms/wp-load.php on line 37
答：您好，您是从虚拟主机升级到云服务器了吗，但这边测试域名解析指向的还是虚拟主机地址，请修改下域名解析，如修改后还是存在问题请提交工单类型：【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我这边检查域名解析是正确的
问：
答：您好，当前域名解析正常解析到的是服务器，
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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