问：网站后台上传资料缓慢，经常显示连接断开，无法访问,网站上传资料缓慢
答：您好：
请提供后台登录地址，账号密码，相关操作栏目截图，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：https://www.naturelamp.com/wp-/ a上传新闻图片的时候异常缓慢
答：您好:
问：我昨天重装服务器，登录将远程桌面端口改为1118，刚开始远程没问题，过了一会就连不上了，我这种操作做过很多次，不会出错，我web控制台看配置没有任何问题，把防火墙关掉，杀毒关掉也连不上，请问你们是否做过改动，谢谢！
答：您好：
问：本地安全策略没有更改，重启没用，您远程桌面127.0.0.1:1118可以弹出输入密码界面吗？谢谢！
答：您好：
问：请问 重置防火墙放行端口 是怎么操作的？谢谢！
答：您好：
删除原1118端口，重新再添加，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名独立控制面板的密码忘记了，客服说不是西部数码的。但在西部数码能够查到相关信息，并
答：您好，请问是哪个域名呢？非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名的独立控制面板密码遗忘，但是客服查到说不是西部数码的。但是能够在西部数码查到其所属公司是西部数码。
问：
答：您好，当前对应的域名并非您注册，请联系之前帮您注册的人员核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：主要是联系不上当时注册的人 不然就不会找你了
答：您好，请问您是什么时候注册的域名呢？该域名注册时所有者单位名称是什么呢？请您具体提供下，以便专员为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名当时是用贵州 亿品阁电子商务有限公司来注册的 注册人是那个Zhang 帮我注册的
答：您好，请问您是否有联系过 电话协助处理呢？若是未联系上，请您留下您的联系方式，专员尝试为您转达对方,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器IP： 127.0.0.1: 服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
答：您好，1、观察到站点（www.xujiuzhou.com）访问量很高。
检查系统日志ip有cc攻击我们暂时开启cc强制防护（临时体验），观察了一段时间cpu已正常。
2、强烈建议开通cc防护，流程：首先登录我司会员管理中心《业务管理–服务器管理–管理–安全服务–cc防护》
附图：并且暂时开启强制防护再观察。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：cc防护开通了，还是打不开
答：您好，检测cc正在进行防护。同时检查80端口连接数过大，
已通过安全组（参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1427）屏蔽ip段：49.74、49.82、49.89、117.60，请再观察。附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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