问：服务器IP： 127.0.0.1: 服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
,升级了10G数据盘为什么没有增加，而且还远程登录不了
答：您好， 查看服务器密码不正确，核实服务器可以正常远程，
请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 扩容下数据盘 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：端口问题，昨天之前还能用，麻烦
答：您好，查看到服务器可以正常远程，请问是什么端口问题，请详细说明。非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦工程司帮我开通所有端口，谢谢
答：您好，已经为您关闭防火墙，现在没有拦截，请重新再试，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：默认密码
答：您好，通过《控制台：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720》检查服务器微软系统正在自动更新，请您耐心等待一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的bb88网站已经升级了，为何还超量呀，请帮我拦截异常访问ip
问：我刚才充值了流量，请帮我拦截异常访问ip
问：这两天访问非常异常，可能有黑客攻击
答：您好，从日志的记录来看暂时没有查看到异常情况，只是您的站点访问量比较大。您首页的这几张图片比较大，加载的话会消耗较多的流量，建议压缩优化一下，近期的日志在logs目录下，您也可以查看到
非常感谢您长期对我司的支持！
问：logs目录在哪里？
答：您好，在您站点根目录下面
非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮我重新设置一个远程实例密码，我没找到在哪里修改实例密码，之前密码忘记了
答：您好，可以先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 进行重新重置密码，如果仍不行，请提交“【主机租用 vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】”非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码:********** 或者
请尽快处理
答：您好
请提交正确工单分类：【服务器问题】—【系统设置】—【磁盘扩容/合并/分 挂载】 并提供密码,我们协助您解决下,该服务器还有3次免费金牌服务,扣除一次,不会涉及到费用,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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