问：服务器续费一点升级都没有？？？ ,续费一点优惠没有？？？
答：您好，目前正在进行双十二活动，12.12日当天有进行续费活动，若您有续费需求可以关注参加
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的这个127.0.0.1云主机数据库安装好了，我这里不方便操作，能帮我把pzb数据库名字现在的密码:**********改成 吗谢谢了！
答：您好，服务器内部需要您们自己的技术人员处理问题,如果需要我司来帮您修改数据库密码,将收费100元,请充值后,提供服务器密码,我们登陆服务器为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：真搞笑改个密码就100
答：您好，我司主要维护服务器外部硬件,集群,存储,以及机房网络接入, 服务器内部是由用户自己管理维护的,
您可以考虑购买增值服务来获得更多技术支持https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
然后我在备案系统找回密码。这个手机号也一直收不到新密码。
答：您好，
1.查询填报的手机号码不正确；用户名：四川天恩生物科技有限公司，当时填写的负责人的为手机“177****4353”和邮箱“Tia****”，如是还在使用请点击备案系统右上角忘记密码处进行密码找回；
2.若均未使用，无法在线进行找回，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 中“书面申请找回登录密码流程”申请找回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已经帮您安装了，后台地址是http://www.lnxyjz.cn/dede/login.php?gotopage=%2Fdede%2F 账号 密码:**********@ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您再帮看看，您说帮安装了，但是我看了一下 还跟之前是一样的 没有变化
答：您好，安装的是全新的，我们登陆了您系统后台帮您还原了您模板本身自有的数据，但是您自带数据的管理员账号密码我们不知晓，如果您也不知道，http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=752 请注意参考此说明重置管理员密码，当前访问首页还会提示缺少模板head文件，请您核实we年是否上传齐全，非常感谢您长期对我司的支持!
问：再帮我看看吧，我有管理员密码。为什么输入我的域名还是网站不能显示。
答：您好，http://www.lnxyjz.cn/index.html 这个地址是可以访问的，但是提示找不到模板文件head.htm，不知道您访问的是那个地址，您的截图也不全，不知道需要我们帮您解决什么问题，请详细说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.lnxyjz.cn/ 为什么直接输入域名不能访问
答：您好，已经处理好了,您模板名称含有@,现在将模板改名并重新生成了网站静态页,请测试
这个问题属于dede使用问题,非我司服务器问题,不过我们已经帮您特殊处理好了,其他dede使用问题,建议咨询熟习dede的人员,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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