问：登录宝塔面板提示密码错误，多次修改后仍未解决127.0.0.1/8887/ 账号 cp 密码:**********
,面板无法登陆
答：您好，
目前测试无法访问，若需协助排查，请重新提交工单选择：云服务器–系统设置–服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改，提供服务器登录账号密码，会按照金牌标准处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：面板账号cp 密码:**********
已使用web控制台重置密码，面板登录仍显示密码错误已使用web控制台初始化密码获取到当前密码:********** 登录仍提示错误。
答：您好，
已帮您重置面板账号cp 密码:**********
非常感谢您长期对我司的支持!
问：能告诉我具体原因和解决方案嘛，谢谢。
答：您好，
参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2315 重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好昨天晚上 升级过硬盘 怎么今天还是没变
答：您好，
核实升级成功的，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 扩容即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上次都自动扩容了呀，这次怎么还得手动扩容 硬盘要满了，我终端又登陆不上
答：您好，核实到服务器可正常远程 ，详见附图，请登录系统后参考我司教程进行操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
我司服务器支持控制台查看服务器状态和管理.vnc使用教程,请访问 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 ,管理中心，点击“业务管理”–“服务器管理”–管理 –控制台，就可以直接查看登录服务器按照教程执行扩容的,谢谢
问：你们不能直接给我升级吗，看不太懂
答：您好，如您需要我司代为核实处理扩容问题，您可以提交工单：【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【磁盘扩容/合并/分 挂载】，或者我司直接扣除一次金牌服务次数来为您核实处理，您确认后回复工单或者重新更换提交对应类型工单既可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析和删除需要输入安全密码，你们没有这个功能，非常不安全。要求整改。
答：您好，1.必须要登录到我司管理中心才能做域名解析、删除。另外建议启用账户二次验证，就更安全。
登录管理中心》账户管理》账户安全》启用二次验证。
2.域名解析、删除等操作我司全部记录了日志。
非常感谢您的建议，以上两步已能保证安全，目前暂时不考虑增加域名解析和删除需要输入安全密码功能。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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