问：
正处于安装的第一步，不过域名打开是500.0的错误，是哪里没有设置好吗？或者是端口问题？,打开域名显示IIS8详细错误 HTTP 错误 500.0 – server=demo
答：您好:
问：原网站数据库的php版本就是7.3.7，现在要安装还原，为什么不能设置php7.3.7？ 提示错误类型“D:\\Hws.com\\HwsHostMaster\\phpweb\\php73\\php-cgi.exe – 进程意外退出” 是不是 php-cgi.exe 要设置权限？
答：您好：
我司只是主机提供商，您使用的纯净版系统，使用的护卫神主机环境，我司不清楚，建议咨询您的程序提供商，非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1:22000服务器升级数据盘无法启动登录信息127.0.0.1:22000 cp 描述：升级后https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587按照这个操作 无法重启成功谢谢
答：您好
问：打开分站一直显示，还有就是3个月了，site查询无收录。请帮忙处理下，谢谢！
问：还有个问题就是设置规则后，抓取的信息与设置的规则不符合
答：您好，1.请进入源站主机中将加入白名单中后再试。或者提供您的源站主机的远程账号密码,BT管理面板的账号密码信息我们检测。
2. 具体是哪一个抓取不符合呢？请详细描述说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1：主机远程账号： 密码:********** 端口：22000 BT管理账号:cp密码一样2：规则我设置的网络安全类。抓取的杂七杂八不沾边的内容信息
答：您好，请核实提供正确的BT登录账号密码信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有个登录验证，密码:**********
答：您好，1. bt中的网站防火墙有拦截现暂时取消，http://leibo.ysszkj.com/分站已经可以正常生成访问，其他各分站正在排队生成中，请注意不要再点击“清除缓存”相关操作，耐心等待分站生成完成即可。
2.关于采集建议您添加自已的采集源进行采集,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
1.对应网站后台账号密码等一般是存储于网站数据库中的，而您当前网站程序连接的数据库是您之前程序存放的主机服务器上，而并未连接当前我司主机赠送的数据库中，所以当前我司无法为您进行对应网站程序后台密码的重置。
2.您当前网站程序无法登陆，应该也是对应数据库连接错误导致，查看您程序是今天上传的，请先联系您网站程序提供商，为您提供一下您程序对应的数据库备份文件，然后参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=875 去导入您对应数据库备份数据，最后修改/www/system/data.php 该数据库配置文件中的数据库连接信息,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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