问：因网站需要发送验证码给用户，还请贵司开通该ip25端口,还请开通25端口
答：您好，请您先参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2091 后再反馈我司，以便我司协助调整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请协助查询下 127.0.0.1服务器的宝塔账号是多少？谢谢！
答：您好，
查看主机是纯净版系统，宝塔应该是您自行安装的，目前外部我司也无法核实服务器内部的情况
目前工单类型不对，请将此问题提交到云服务器“服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改”类型的工单，并在新工单提供登录服务器的远程账号和密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那帮我查下服务器的登陆账号吧 谢谢
答：您好，
请问您指的是什么登陆账号
如果是SSH远程的，默认就是密码是初始密码，如果密码修改过，在前台是不会显示的，需要自己保管，非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户在后台发布信息，提示“保存过程中发生错误”，提示“没有相关的源行”
答：您好，请您提供网站后台登录地址、用户名、密码，以及详细的操作步骤（附带截图），进一步为您检查。非常感谢您长期对我司的支持!
问：:后台登录信息：http://www.biobasecell.com//login.aspx账号： 密码:**********
答：您好，测试截图执行程序存在报错请联系对应的程序提供商或程序开发人员检查一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：应该是服务器上的文件夹没有开权限，请空间这边解决
答：您好，此文件夹已是可读、可写状态，请您再检查一下对应的执行程序。非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个是表示图片上传成功了。但是，;通过域名和图片路径就没法访问这个图片{"": 1, "msg": "上传文件成功！", "name": "index_03.jpg", "path": "/upload/202012/01/.jpg", "thumb": "/upload/202012/01/thumb_.jpg", "size": 37635, "ext": "jpg"} http://www.biobasecell.com/upload/202012/01/thumb_.jpg 没法访问
答：您好，
您现在测试一下看看，已经可以访问了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，用IE浏览器登陆，点击登陆以后就这样了。
答：您好，
已经给您微调了web.config文件，您现在测试看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：换其他浏览器也这样
答：您好，
我们使用不同的浏览器测试都已经没有这个提示了，建议您将浏览器缓存清理下然后再测试看看是否正常。
之前微调了web.config文件，并且也已经生效。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，前端页面乱了 是什么原因
答：您好，
这需要让您的技术人员核实检查一下页面排版的情况了，我们只是帮您调整了web.config文件并不影响内页的访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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