问:怎么网站每天早上来就打不开了?101jiajiao.com,怎么网站每天早上来就打不开了?
答:您好,请问您当前网站还是无法访问的状态吗?当前测试您网站是可以访问的,查看您之前的工单都是说的服务器80站点服务端口不通,而当前查看您服务器80端口是正常的,如您本地还是无法访问,请提供一下您本地访问报错的截图,和做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行(输入cmd)-输入命令ping www.101jiajiao.com,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:ping没问题
答:您好,
1.当前查看您截图中显示网站是一直加载中的状态,请问您同服务器上www.101edu.cn是否可以访问,并是否用除您当前本地移动网络外其他网络测试。或者尝试重启路由器测试和重启modem(拨号器)和刷新本地DNS缓存(参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html)后再清空浏览器缓存再测试访问看看。
2.当前也测试北京多线基本正常,您也可以尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 去做一个测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:其他网站打开都正常,重启什么路由?101edu.cn这个也不行,是同一个站
问:上次换了127.0.0.1怎么又给我们收回了,还是换那个吧,这个ip问题太多
答:您好,
问:其他所有同行网站都能打开,怎么能说我本地问题?就你们接入线路问题,同意换到127.0.0.1
问:现在测试还是这样,但现在又能打开了
问:看几天再说吧,先不换了
答:您好,您可以对比您之前的截图,其下面多了2条新的路由线路,其就是对应出了移动线路后异常,您能访问到其他网站,就是因为您对应路由线路出来后后面的地址能到机房网络,您可以在确认需要更换后联系我司更换,并该类更换请在白天联系我司操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:上次几天在公司他们都打不开,这几次是在家打不开,还能老说我们本地网络问题吗?
问:再看
答:您好,所以之前根据您的问题,您无法进行本地网络的处理,我司为了配合您解决该问题,为您提供到了另外一条网络线路的ip127.0.0.1测试,如您现在确认我司就可以为您更换到该ip地址上来恢复测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:工程师,您好!在贵司代理平台上,用户中心服务器管理的【高级管理面板】一直报用户名、密码错误,比如下面这条 <form style="display:none" target="_blank" method="post" action="https://www.myhost.net/server/checklogin.asp" name="j"> <input type="" name="" value="127.0.0.1"> <input type="" name="sing" value="1da6f2fa4954d8a2eca240262c8a3cf0"> </form>不知道什么原因,平台现在已安装SSL证书(https)。
谢谢
答:您好,请核实对应的代理平台是否升级到到最新版本,如果没有,请升级更新补丁后访问再试。
如果仍不行,请提供代理平台后台登陆账号和密码,我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
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