问：服务器无法远程桌面ip:127.0.0.1
,无法远程桌面
答：您好，测试网络正常，请提供下远程端口和远程密码，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：ping是正常的，可能是服务器系统问题
问：你能不能查一下具体是问题
问：可能是死机了
问：端口:21012用户：密码:**********尽量不要硬关机或硬重启。这样可能会造成数据损坏
问：可以远程了
答：您好，接显示器键盘没反应，已经电话联系说明情况，重启后恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：使用你们代理送的建站系统 今天发现 网站打开错误 麻烦看下 谢谢 Access Engine 错误 \’\’不可识别的数据库格式 \’D:\\www\\phpcss\\www\\database\\global.asa\’。/default.asp，行 13
答：您好，
下载到本地打开global.asa显示数据库损坏，已修复帮上传，原数据库改名global.asa.2020.11.27bak ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该公司有二个备案号：登录用户名:********** 备案号：黔ICP备号 黔ICP备号 主办单位名称：备案域名:www.gzhmqx.cn www.gzhmqx.com申请人姓名：李梓 电话：
答：您好，根据单位信息查询在我司接入对应的备案号只有：黔ICP备号；
若需找回该备案号：黔ICP备号备案账户密码，申请表上登记的备案号不准确，请重新填写申请表上传，以便核实确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，与贵单位原登记法人核实单位未申请找回备案账户密码事宜；若是单位在申请，请与原法人沟通确认，待清楚了解此情况后回复告知，以便核实确认后处理；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人可能电话之前填错了。。。你那里填的是什么电话号码，有可能填的不是法人电话，可不可以提供新的法人电话？？？
答：您好，原备案中登记的法人手机号为：188****8740 ，经核实是该单位人员电话，建议联系其核实、需了解单位在申请找回网站备案账户事宜；
待清楚了解此情况后回复告知，以便再次核实确认；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，情况是这样，当时是一家网络公司给他们备按，所以法人的手机号填成他们网络公司内部的人员，我们公司找遍了，根本没有这个人的手机号；法人的真正手机号是：；不然我们公司先去通信管理局注销，然后再备案，非常麻烦，本来这个帐号是我们公司，怎么能被其它网络公司注册。希望你们了解一下情况，需要提供公司任何资料都可以。
答：您好，已再次进行电话联系核实；
贵单位备案账号：，登录密码:**********，请登录后点击：修改账号资料，及时修改登录密码并妥善保管；
核实贵单位证件号码和法人均已经发生变更，请登录后及时修改更新备案信息提交管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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