问：创建了放行端口，检测端口却是关闭状态，程序无法正常使用,创建了放行端口 检测端口却是关闭状态
问：
答：您好，
使用命令 -tunpl查看当前服务器是否有程序监听对应端口；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
点击初始密码不显示
答：您好，如果没有修改宝塔密码，您可以使用服务器初始密码 登录。
如果不知道宝塔密码，您可以参考此教程登录 服务器 查看或修改重置宝塔密码 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2315 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是点击初始密码有时候显示不出来
答：您好，
1、请问您使用的是什么浏览器呢， 可以测试更换浏览器测试下。 我司测试使用浏览器，这里是有字符的 （因安全原因自动以*代替了） ，
了解您反馈的问题（主要是不显示，） 可以先试试更换浏览器测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：续费后，远程登录不进去，在服务器管理修改了远程密码还是登录不进
答：您好，1.服务器的密码已经帮您重置为,请及时登录后修改;
问：http://www.qiangjinyy.cn/0531com 账号 密码:**********
答：您好，核实是mysql数据库中都是乱码，可能是导入mysql时编码选择不对导致的，请您重新上传.sql备份文件，我司为您重新导入mysql后测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能恢复三天前吗
答：您好，此虚拟主机上次(备份时间： 可以清空当前mysql数据库后操作恢复mysql备份后再测试，但是注意操作前最好备份下当前mysql 如果备份是mysql已经是乱码了，那么恢复后还是乱码的。
问：您好，帮忙到这个数据库试下
答：您好，此备份导入后测试正常了，请您在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：junr.com.cn文件位置（注意不要漏了\”.\”）：/.well-known/pki-validation文件名：fileauth.txt文件内容：j6o2yvok1soij2kfg25d70v0uj019ebeozaflhtuyeycx0zgo
答：您好，您自己要建立这个目录，然后设置对应的验证文件的
问：检测到HTTP状态码为 301 建议取消,否则证书可能颁发失败!
这个意思是什么，我要取消跳转设置吗？
答：您好，
跳转设置是已经临时取消了的，现在等待证书颁发后给您恢复跳转设置，非常感谢您对我司的支持！
问：请在证书到期前提交重新申请，申请通过需要重新部署证书？
答：您好，不需要的,已经自动更新了,非常感谢您长期对我司的支持!
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